沒有購買高鐵票的情況下，乘客是無法上車之後再去補票的。因為現在鐵路部門已經實施電子客票，如果乘客想要進站，需要刷購買高鐵票的身份證，完成人臉識别，隻有閘機識别成功之後，閘機門才會打開，乘客才能進站。如果沒有購買高鐵票，無法進入高鐵站候車廳，自然也就不能乘坐高鐵出行。
如果乘客已經購買高鐵票，但沒有買到自己想要前往的目的地，這種情況下等到上高鐵後還是可以補票的。當乘客上高鐵列車後，會有乘務員拿着檢票機器前往各個車廂内抽檢或者全檢車票，此時乘客隻要跟乘務員說清楚自己需要補票，然後乘務員就會幫忙辦理。
乘客有補票需求的情況下，最好在車票票面站之前辦理的。如果等到票面車站到達後再去補票，此時對于多乘坐的區間，可能就會判定是無票乘車，從而導緻乘客收到相應的處罰，不僅需要補齊相應的票價，繳納手續費，還需要多支付50%的票款。
當乘客發現自己坐過站或者乘錯車的情況下，可以跟列車上的乘務員聯系。通過列車長的确認以後，就會做好具體的記錄，然後乘客在下個站點下車後，就會有工作人員安排乘客返回，但需要注意返回期間不能中途下車，否則就必須要繳納一定的費用。
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