我之前在文章《如何落實好個人成長計劃》中講到，“定期回顧、持續改進”是落實個人成長計劃的重要部分。今天分享一個最近計劃回顧的實例，希望對您有所啟發。

5月17日下午四點鐘，我與下屬王五做了個人成長計劃的回顧，他的計劃主要内容如下表。在溝通之前，我們兩人都對個人成長計劃做了準備。他準備了每項行動計劃的完成情況，我則準備了一些問題，目标是多聽多問，引導他多思考、自己找答案。

回顧開始後， 大部分時間，是王五在講述，就應收款專項、團隊管理、個人能力、讀書、主管帶教方面，做了哪些，沒做到哪些。我聽他講完，陸續問了幾個問題：

1、給自己的過去一個月的成長打個分？王五：70分；我：那下個月回顧，希望能到多少分呢，回答是80分。

2、哪些地方是做得好的，要繼續保持的？王五：主要的任務都完成了；在發現問題，及時找到方法，快速行動方面做得不錯。雖然第一季度工作忙亂，但是我主動找他人溝通，抓住重點，也找到了感覺。我：是的，你的下屬張三、李四這個月工作積極性有明顯的變化，說明溝通很有效果。

3、從70分到80分，計劃在哪些地方做怎樣的提升呢？王五：繼續按計劃去做，更積極地與團隊人員溝通。我繼續問：你直接管理14人，又要經常出差，有多少時間能與人做好一對一溝通呢？王五回答：那我隻能把重點培養的4個人做高頻一對一溝通，其他人一季度覆蓋一次。 我繼續問：有沒有考慮到部門的人員變化，包括上級主管的變化，對部門工作造成的影響呢？王五：确實沒有想到這點，我多想想。

4、我問：本月讀書一本并做筆記，完成了計劃要求。讀完書，有沒有實踐，有沒有和身邊的人做分享呢？王五：沒有來得及實踐與分享。我建議：參照下圖的學習方式與内容留存率的圖，讀完書，除了寫讀書筆記，最好是與人讨論、自己實踐、教授他人，這樣學習效果更好。

5、再想想，哪些地方可以想辦法，更好地實現自我成長？讓下次回顧能到85甚至是90分?

整個溝通過程共耗時60分鐘，大部分時間，是王五在講述，我提問與闡述的時間是12分鐘左右。作為教練，一是引導他把觀點表達清楚，二是引導他做更多的思考并形成行動，感覺第二點更難一些。

這次回顧，我的收獲在于：每個人都有自己的興趣點，在興趣點上思考會很積極，思路會很開闊，也樂于談論。作為主管，要鼓勵他繼續把做的好的地方發揚光大，同時清晰地指出其執行的不足，并請他自己思考原因與改進措施。因為每個人自己想到的，才是他認可并願意花時間去做的。

回顧與複盤是為了吸取教訓、總結經驗，持續改進我們的目标與行動；作為主管和教練，回顧過程中要通過聆聽與适當的提問，讓小夥伴有被認可、被啟發、被鼓勵的感受；願意持續努力與成長。

我是海星，這是我的第30篇原創文章。有意見歡迎在評論區留言；有職場問題歡迎私信溝通。