近兩年,母嬰渠道在市場的影響下也出現了變化,而多種因素的疊加則使一部分消費者改變了消費習慣,導緻線下進店率出現下滑,加速了一部分單體母嬰店、夫妻店的淘汰,對于連鎖店的收益也造成一定沖擊。
在這個母嬰渠道、終端都在抱怨“難”時,強吃弱、強吃強的整合現象陸續出現,母嬰店的生存也愈發困難。而此時,能夠适應行業的變化,及時洞察消費需求的轉變、持續提供細緻化的服務體驗,始終能夠獲得消費者信任的渠道,才有實力生存下去。
01
疫情期間閉店嚴重
近幾年,渠道“難”,終端母嬰店“難”,“難”字充斥着整個母嬰市場。由于持續的疫情原因,部分消費者開始轉戰線上,不少母嬰店面臨開新客難、進店率低、動銷難等窘狀,成本無法把控,對于母嬰店的打擊較大。
2021年,有報道稱大荔縣小飛象孕嬰童精品館導購為了提高業績,實施預存現金送華為、蘋果等大品牌手機,結果欠下70餘人奶粉款,涉案金額大約在300多萬元。其實類似情況在線下市場時有發生,産品動銷困難和品牌壓貨的雙重打擊下,母嬰店隻能将壓力層層下壓轉移。
湖南爸爸愛連鎖創始人唐利此前在接受《母嬰時代》采訪時表示,這兩年關店确實是比較多的,現在整個門店的客流量下降嚴重,而且毛利損耗很大,大家掙錢都比較難,并且現在整個人力工資等成本都比較高。目前看到的一部分是有些區域性連鎖的門店,原來開店的密度比較大,随着運營費用和成本的增加,一些生意不太好的就直接關了。另外一些門店比較多的鄉鎮也有一部分在關門。
據《2021年中國孕嬰童連鎖門店發展狀況及趨勢數據調研報告》顯示,在接受調研的母嬰連鎖店中,絕大多數以6-19家規模的連鎖為主,占比重為47.52%;擁有20-49家的連鎖占比排名第二34.78%,目前市場上還是以中小母嬰連鎖店為零售行業的中堅力量,但單體店占比較小,隻有3.73%。
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進店率下降
據愛嬰室2020财報顯示,2020年收入22.6億元,同比下滑8.3%,淨利潤1.2億元,下降24.4%。并且在2020年一季度關閉了6家店,第二季度關閉了12家店,上半年淨關店數達到10家,第三季度淨關店數又達5家。
另外,據愛嬰室發布的2021年第三季度報告顯示,前三季度實現的營業收入約16.54億元,同比增長2.71%;對應實現的歸屬淨利潤約3364.91萬元,同比下降47.51%。其中愛嬰室第三季度實現的歸屬淨利潤虧損約1316.85萬元,并且第一季度在上海關閉了2兩家門店,福建市場第一季度新開門店1家,但在2-3季度閉店數卻有5家新店。
而據孩子王發布2021年度業績預告顯示,預計2021年全年實現營業收入87.73億元—96.09億元,同比增長5%—15%;實現歸母淨利潤1.96億元—2.35億元,同比下降40%—50%。
對此,孩子王在報告中解釋稱:新增門店使得公司運營成本增加但盈利需要時間,且物業不再對房租進行疫情減免;以及全國多地出現疫情反複,使得公司單店銷售收入較上年有所下滑。
據愛嬰室收購貝貝熊的财務數據顯示,截至2021年3月31日,貝貝熊淨資産為-1.75億元,2020年全年淨利潤虧損1841.02萬元。
因為疫情和消費習慣轉變的雙重影響下,不管是單體店,還是連鎖店在盈利上都造成一定打擊,但在這個終端渠道較難的情況下,卻頻繁出現整合現象。
03
整合現象頻出
2021年,母嬰連鎖愛嬰室發布公告稱,拟以2億元收購貝貝熊孕嬰童連鎖商業有限公司100%股權,并簽訂相關《股權購買協議書》,愛嬰室希望通過并購快速切入華中區域,進一步提高市場占有率,加大品牌競争力。
江西童智彙品牌管理有限公司(以下稱“豆豆母嬰”)推出“星火計劃”——采用合夥人的模式,整合連鎖系統,具有地縣強強整合、強關系的整合兩大特點。2019年,豆豆母嬰整合了贛南當地的幾家連鎖系統,門店做到100多家;2020年,走出贛南,整合了贛西的4家連鎖,門店數量突破200家,體量超過3個億。
近幾年母嬰店整合趨勢強烈,雖然行業内仍是以中小型連鎖店為主,但整體上單體店、夫妻店、連鎖店都有所下降。未來母嬰零售行業的趨勢之一就是“渠道升級 渠道融合”同步發展,公司通過系統化、數字化及互聯網技術研發體系的搭建,為消費者提供多元化的産品和服務。
04
單體店發展較難?
據母嬰研究院調查顯示,超過70%的母嬰店營收和利潤雙雙下滑,其中,小母嬰店受影響更少,中腰部的門店是最困難的。因為單體店相對連鎖店成本較少,房租、水電費等損失較小,但其抗壓能力較弱,所以在疫情期間閉店數量也較為嚴重。
随着新生代消費者品牌觀念、消費觀念都有所改變,未來對于單體店、夫妻店來說會存在一些劣勢。
比如品牌商更願意與更優質的渠道門店合作,單體店銷量較小,不受供貨商的重視,合作往往講究“門當戶對”,所以單體店相較于連鎖店,優質産品可能會缺失。
另外,單體店抗壓能力較弱,經營不安穩,經濟實力不如連鎖店;其次是在店面經營上,大部分單體店、夫妻店并沒有系統的經營模式,團隊水平較弱,傳統的經營方式對新生代消費者的吸引力正逐步減弱。
05
利潤是支撐的關鍵
希蜜貝貝創始人王景宣告訴《母嬰時代》,關店潮、經銷商轉讓、大量業務經理閑置都是比較常見的現象。
從表層上來看,母嬰實體店生存困難,單體店面臨淘汰,連鎖店閉店問題頻出,但這背後,主要還是利潤的影響。以往以奶粉品類為主導的門店,利潤在下降,導緻了生存艱難。
王景宣稱,現在母嬰店生存比較難,不管是單體店、連鎖店,不少都處于夾縫中生存的狀态。上有資本造品牌,下有消費者認品牌,中間商利潤空間越來越小,已經有部分品牌的經銷商開始有轉讓想法或是已經換了經銷商。
“現在的訴求主要是利潤,但利潤高的品牌也不好推,在小衆進口品牌、羊奶粉品牌、名牌附屬品牌等的壓力之下,很難起量,同時也受到一件代發的影響。”他表示。
因此有些門店拓展營養品、開發産後修複等業務,甚至做起了“二手奶粉”銷售,一些被閑置的業務經理甚至做上了一件代發。
認知&淺評:随着新生代消費者逐漸成為母嬰行業的主力軍,對于産品、服務有着更加多元、專業化的要求,再加上一部分轉戰線上,傳統的母嬰渠道亟需強化自身吸引力。比如能夠及時洞察消費需求的轉變、提供細緻化的服務體驗、有穩定的供應鍊系統支持、能夠控制運營成本、具備拓客能力,能夠拿到好的合作政策等。未來,傳統渠道發展考驗的是店鋪的綜合實力,隻有具備拓展更穩定的合作品牌、更具粘性的消費群、更多元的利潤來源才能得以生存。
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