一、可能是手機設置成“靜音模式”，解決辦法：
1、打開手機設置，點擊進入“聲音和振動”選項；
2、點擊進入，找到“聲音”設置；
3、在“模式選項”選擇解除“靜音模式”，返回即可。
二、手機喇叭出現問題，解決辦法：
1、首先播放音樂，将“音量”調為最大；
2、沒有聲音即可到當地售後服務處處理；
3、修理成功即可。
三、内部文件破損，解決辦法：
1、打開手機進入主界面，找到并進入“設置”；
2、進入設置頁面，下滑找到“其他設置”選項；
3、選擇“還原手機”功能選項；
4、進入界面，根據系統提示，選擇“抹掉全部内容和設置”欄目；
5、進入确認界面，點擊紅色提示文字，開始恢複，即可将手機恢複到出廠設置狀态。
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