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上汽通用服務理念
上汽通用服務理念
更新时间:2025-03-31 22:20:56

編者按:2022年是上汽通用汽車成立25周年,也是上汽通用東嶽基地落戶煙台的第19年。回望走過的峥嵘歲月,東嶽人用腳踏實地的努力和不懈的奮鬥精神譜寫了一曲敢闖敢拼、勇攀高峰的青春贊歌,為山東省汽車制造業的發展貢獻了磅礴力量。即日起,大衆網·海報新聞攜手上汽通用東嶽基地推出系列專題欄目“上汽通用東嶽基地奮鬥者說”,我們将把鏡頭對準平凡而優秀的東嶽人,聆聽他們在各自崗位上的奮鬥故事。

大衆網·海報新聞記者 朱旭健 視頻 韓旸 煙台報道

質量,是汽車制造行業的生命線,也是塑造中國汽車制造品牌的基石。在上汽通用東嶽基地中,有這樣一群人,他們每天都在生産線上“斤斤計較”,産品上的任何小瑕疵都逃不過他們的眼睛。作為汽車的“體檢員”,他們堅守的不僅僅是産品的質量紅線,更是東嶽人向每一位客戶的鄭重承諾。

上汽通用服務理念(上汽通用東嶽基地奮鬥者說)1

牟寶林對工作一絲不苟

上汽通用服務理念(上汽通用東嶽基地奮鬥者說)2

牟寶林在工作中不放過任何瑕疵

牟寶林:“咬定青山不放松” 對質量工程的執着幹勁

在等待交付的抽檢車輛下,一個頭戴藍色安全帽的幹練小夥子,正聚精會神地進行着故障調試。聚精會神中,他顧不上額頭滑下的汗水,甚至對記者的到來也沒有注意到,作為上汽通用東嶽整車質量部工程師,牟寶林的專注與堅定成為了他職業生涯中最重要的标簽。

“我是2010年加入上汽通用東嶽汽車的,2010年至2012年一直擔任班組長,2012年開始從事質量工程崗位,主要負責整車功能件的質量預防和質量問題解決。” 在整車質量部的會議室裡,牟寶林的質樸與睿智給記者留下了深刻印象。

“質量本身不創造增值價值,但可以為公司避免更大損失。我們質量部門負責對總體質量狀态進行管理,涉及公司所有部門和所有供應鍊企業。” 牟寶林告訴記者,自從他踏進整車質量部工程師團隊的那一刻起,就本着“質量為第一優先級”的初衷,想着如何才能把“活”做得更嚴謹。有時遇到一個技術難題,他便會打破砂鍋問到底,直到徹底弄懂為止。正是這種好學的精神,讓牟寶林迅速成長為了整車質量部的業務骨幹。

從2014年到2021年,牟寶林多次獲得東嶽基地優秀表彰。作為一名普通的工程師,牟寶林在整車質量領域裡的優秀成績,靠的就是他堅韌不拔、遇到問題探究根本的“釘子”精神。

“随着整車電動化、智能化、網聯化發展,各車型模塊多、結構複雜;加上疫情、全球缺芯等不确定因素,整車質量問題極富多樣性,工作起來有極大挑戰。高速的生産節拍和工作節奏,需要我們時刻處于最高戒備狀态。”牟寶林告訴記者,曾經有一批車輛在即将發運北美前出現了曆史故障碼問題,牟寶林團隊緊急成立聯合攻關小組,用了兩天兩夜對問題進行修複,赢得了北美客戶的尊重與好評。

“工作中出現緊急情況的時候,不僅是個人要敢于頂上去,也離不開整個團隊的協同配合,單位給予的鼓勵與支持也是我能有信心攻克難題的保障。” 采訪中,牟寶林謙遜而坦率,他告訴記者,整車質量工作不僅僅需要個人的努力,更需要團隊的支持。

“作為一名85後,我認為自己有更大的責任,成為公司“承上啟下”的齒輪,向上積極奮鬥,向下帶教新的同事,為公司帶來新鮮血液。” 牟寶林告訴記者,“最喜歡的兩句古詩便是‘咬定青山不放松’和‘不破樓蘭終不還’,我相信,通過自己的努力,一定會有更絢麗的未來。”

上汽通用服務理念(上汽通用東嶽基地奮鬥者說)3

孫曉輝(右)在工作中

上汽通用服務理念(上汽通用東嶽基地奮鬥者說)4

孫曉輝認真查看數據

孫曉輝:“人人都是質量第一責任人” 以最好的準備面對質檢

80後青年孫曉輝的生活裡有兩個世界。一個是生活裡的世界,他閃閃發光、元氣滿滿。旅遊、跑步、羽毛球他樣樣精通;另一個是工作裡的世界,他“锱铢必較”、鐵面無私。作為汽車動力總成檢測專家,孫曉輝多次獲得單位獎項表彰。在即将步入“不惑”之年,孫曉輝依舊熱愛着自己的工作與生活。

孫曉輝與東嶽的緣分要從2011年開始,“那年,我剛從大學畢業,讀的是車輛工程專業,家剛好也是煙台開發區的。” 孫曉輝說道,“也是想為家鄉企業多做貢獻,便來到了東嶽。”

“公司質檢的角色定位是客戶代表,為産品質量把關,滿足并超越客戶的期望。我們質檢就是要對生産過程中的産品來進行各個方面的質量檢驗。我們隻有嚴把質量檢驗第一關,才能投入生産。” 孫曉輝告訴記者,“質量檢驗相當于汽車生産的眼睛和耳朵,站在客戶的角度上,去對産品的尺寸和外觀進行質檢,就能更好地赢得客戶的忠誠和熱忱。”

十一年的東嶽工作經曆讓孫曉輝迅速成長,如今他已成為R4等級的質量檢驗工程師,帶領一個實驗室工程師團隊。從初出茅廬到業務骨幹再到團隊帶頭人,一路走來,孫曉輝始終堅持嚴謹認真、堅定踏實的工作作風。而在團隊建設方面,他更是傾盡全力幫助同事,為東嶽做出了很多降本增效的貢獻。

“在2020年以最新的九速變速箱項目為契機,我們團隊五個人,克服疫情影響,用時5個月完成了100多套程序的自主編輯和驗證任務,為公司節省了近100萬元。”孫曉輝講道,最開心的莫過于工作幹出成績,為公司實打實的節約成本。最近3年,他們開展了檢測設備的自主維保校準工作,每年都可以節省80多萬元的檢測運營成本。

“做我們這個崗位的工作,遇到問題都要往最壞的地方來想象,但要做最好最全的準備去應對。”在孫曉輝的眼裡,質檢工程師是一份偉大且有意義的職業,“企業高速發展,不斷有新的發動機和變速箱項目規劃、投産,自己有幸能全部參與這些項目,在工作過程中積累了大量的知識經驗。能夠得到公司的認可,是我認為最有意義的事。”孫曉輝說。

時光流轉,這些東嶽的奮鬥者們,始終秉持真誠且有溫度的服務之本。有時,他們奮力奔跑,響應時代的變化;有時,他們以普通人的身份理解普通人,呼應客戶的需要,堅定地、長久地和每位客戶站在一起。上汽通用東嶽基地,從來不隻是一家企業,更是一種姿态,一種态度。時代變換,正是努力奮鬥的每個普通人,讓未來有了更多更好的可能。

責編:邢 晨

審核:孫國棟

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