前段時間一個朋友問了這樣一個：在空調這樣一個相對同質化的行業中，格力的技術優勢體現在哪裡，有多強，百思不得解。之前有個朋友也這樣說過，他說大街上的那些個手機品牌用起來明明都差不多，但為何更貴的蘋果卻賣那麼好。在生活中，如果不夠用心，我們會把很多有差異化的東西看作是同質化，結果就是對某些現象難以理解。

如果你認為空調是同質化行業，那永遠搞不懂格力的崛起，因為底層邏輯已經錯了，略微深入思考下，便不會這麼去想，試問，你或你的家人朋友在買空調時，會單純選擇那個最便宜的嗎？既然不是，那到底還在考慮什麼

我們可以在朋友聚餐時，調研下他們買空調時的考慮，尤其是公司大批量對空調的采購。

通常來說，越同質化的行業，那個最貴價格産品的企業就越難有優勢，而格力美的這些産品價格偏高的企業，反而市占率更高，前三不管是線上還是線下，都在70%以上，這恰恰說明空調并非同質化，而是有技術品牌護城河所在。

從紙面上去看，可以看下它們背後的研發費用，可以感受下，同樣一台空調背後，他們分别付出了多少差距的研發費用，上市空調企業中，格力是每年60億左右，美的近幾年攀升至100億，海爾也是60多億，而其他如春蘭，隻有100萬、幾十萬研發，海信家電有十幾個億，長虹有10幾個億研發，奧克斯十幾個億，志高隻有不到兩個億的研發，由此， 雖都長成空調模樣，看似同質化，但各品牌空調的背後所被注入的研發價值是完全不同的，這種持續投入的研發費用的不同，所伴随的結果是市占率的不同，消費市場在長期一定是越來越聰明的，所以，這本身對我們分析就是一種善意的提醒和暗示，空調市場的叠代升級以技術内在雪球為驅動

從專利角度去感受，格力單專利數量就5.6萬個，發明專利2.16萬，外觀設計5400個，每一個專利都代表着對内在技術雪球的叠代進步。

這一重重叠代而來的技術雪球，應用到現實應用中來，主要體現幾大點：

1.省電，這也是很多采購格力空調企業的一個重要原因

高效的離心機比國家一級能效水平節能40%以上，像智能化霜一年就節電30億度，很多企業在購買空調時，會考慮到幾年下來會省下多少電。

2.質量及體驗效果

像智能化霜技術，制熱效果比傳統提高三成以上，變頻震動噪音更低，室内溫度控制精确到一度以内，都是對極緻體驗的技術要求

3.壽命及維修

空調屬于耐消品，用戶不僅注重當前的體驗，更會注重後續的壽命和售後，這也是我之前調研最直接的感受：好用和耐用。

格力空調按照常年52°正常使用來設計，壽命更長，而普通空調則是43°來設計生産，且設有業内沒有的篩選分廠，對所有外購零部件進行全檢，保證質量和壽命，萬一出點啥故障，對于用戶來說，是一件很覺麻煩的事，品牌心智的優勢，這讓用戶在選擇時，更容易感性去信任選擇龍頭品牌，這是該行業龍頭品牌所享受到的心理優勢

4.龍頭品牌的心理優勢

從消費者行為心理學去分析，咱們在買一些價格不菲的商品時，都會不自覺傾向那個行業龍頭大品牌，這是一種心理上的“不自覺避險”，讓咱們避免遭受巨大的沉沒成本。由此，這也是龍頭品牌所享受到的、在被購買時的心理優勢

調研中還有一點感受，就是用戶潛意識中的技術過剩，它在本質上也是一種消費分級，那就是很多用戶在購買空調時，并非在心底裡就想買個最好的，有很多人就想買個差不多問題不大的，他們對空調的額外要求沒那麼高，他們潛意識會認為，太好的反而對他而言是“技術過剩”或沒必要，隻要大牌子價格不是太貴就可以，由此，很多人并沒有特别指出非要買哪一個大品牌，而是覺得美的格力海爾都是差不多能信賴的，在其中選個價位不那麼貴的就可以，這類人群對價格還是比較在意的，過去十年，巨量的“拼多多人群”開始湧入前三品牌去進行分級消費，他們在大品牌下選擇匹配自己财力的價格産品，這也是咱們可以感受到的一種現象。

而格力美的等巨頭們在商業上的崛起，是産業鍊各環節共振的良性循環結果，産品質量是底層最堅實的基石，它以領先的研發和正确的企業戰略為代價，在時間的長河裡凝聚成有口皆碑的品牌心智，品牌又進一步帶動并享受銷量、溢價、利潤的提升，由此推壘彙聚成規模優勢，規模優勢又進一步反哺研發和整條産業鍊上的其他環節，諸如渠道拓展、生産成本、采購優勢等，由此産業鍊各環節形成一種良性的循環共振，這種結果最終反饋到用戶那裡，就是品牌大、終端渠道多、産品好用、口碑響、售後有保障，巨大的被選擇優勢也就此形成，市占率也就此提升，格力空調以37%的内銷銷量份額獨領龍頭。