“您後期遇到這種情況,要注意一下,他可能就是詐騙的。”在江蘇移動鹽城分公司大慶路溝通100店内,工作人員正耐心地為前來辦理業務的江大爺科普反詐知識。
近年來,老年人的信息化需求日漸得到重視,而一些不法分子利用通信工具、互聯網等技術手段巧立名目、步步設套,對老年人群體實施詐騙的問題也越發凸顯。當“信息化”遇上“老年化”,如何讓老年人守好“錢袋子”,是反詐宣傳工作的重點。尤其是近期,不少不法分子瞄上了“疫情防控”,以疫情流調、排摸社區信息、賣“特效藥”等為由,實施詐騙。
面對層出不窮的詐騙招數,今年以來,江蘇移動鹽城分公司陸續将全市各溝通100店的家庭服務展示區進行改造,增加了互動屏、桌椅和白闆,方便展示區快速變換為“老年人大講堂”,充分發揮營業廳的閑時資源,讓業務展示區同時作為老年人的“防詐課堂”,打造沉浸式反詐教育環境,利用老年用戶在業務辦理時的等候間隙,由工作人員進行防詐防騙知識宣傳,提高老年群體防詐防騙意識,持續做好群衆安全反詐教育。“移動工作人員指導我們如何防範上當受騙,我回去以後還要讓我家屬,還有身邊其他人也來聽。”用戶江大爺在自己學過防詐知識後,又來了家人朋友再次來學習。
此外,江蘇移動鹽城分公司還組織工作人員深入到社區,多角度、多方位講解防詐騙知識。老年用戶對智能手機使用往往不是很熟練,對最新的詐騙信息了解相對較慢,移動志願者會根據詐騙類型的變化定期更新更有針對性的指導課程,讓老年用戶注意權威部門的信息,謹慎對待陌生來電。
“莫道桑榆晚,人間重晚晴。”老人不安則家庭不安,家庭不安則社會不安。江蘇移動鹽城分公司将持續做好老年人防詐宣傳工作,将“我為群衆辦實事”活動抓實、辦細,使反電詐工作深入人心,為創造和諧美好新生活貢獻力量。
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