1、當我們遇到這種情況不要盲目的認為就是鍵盤或者筆記本内部設備損壞所緻，其實有時候可能是系統正在處理大批量數據導緻系統處于假死狀态，從而使得鍵盤沒有反應，此時我們隻需要重啟筆記本電腦或許就能解決問題。
2、如果重啟沒有解決問題，我們就來看看是否是驅動的問題。右擊我的電腦，點擊管理選項，找到設備管理器，這次我們需要找的就是鍵盤設備，展開選項，看看是否是驅動出現問題，如果是驅動問題，重新卸載安裝即可。
3、如果重裝驅動仍然不能解決問題，很可能是你安裝的其他軟件和你的鍵盤驅動産生了沖突，開機的時候按下F8，進入高級選項，我們可以嘗試着使用“最後一次正确配置”來恢複電腦配置，或許就能解決這個問題。
4、當然筆記本硬件設備出現問題同樣會導緻鍵盤沒有反應，如果是這個原因的話我們隻有送修了。不過一般筆記本都有質保期，如果在質保期内出現問題一般都免維修費用的，如果過了質保期可能就會收取一定費用。
5、其實如果内置鍵盤不能用的話，我們可以使用外置鍵盤。現在有很多USB接口的外置鍵盤，跟我們台式機使用的一樣(隻不過接口可能不一樣)，而且使用起來比起筆記本的内置鍵盤還方便很多，如果你的内置鍵盤壞了不妨趁此機會換了它吧。
6、沒有鍵盤就不能使用鍵盤按鈕了嗎？當然不是，我們也可以使用windows系統自帶的屏幕鍵盤。點擊開始菜單，所有程序，附件，輔助工具，然後找到屏幕鍵盤。當然屏幕鍵盤功能有限，操作也不方便，并不推薦使用，還不如使用外置鍵盤。
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