1、在注冊信息時會填寫一個注冊郵箱，12306便給郵箱發送了一封激活郵件。
2、打開郵件，點擊激活鍊接，以保證您在12306上的用戶名已經激活。
3、但是如果沒有激活或是沒有收到郵件，有以下幾種解決措施：
（1）首先你要先檢查是否下載安裝了根證書（在網站首頁最新動态中）。
（2）仔細檢查電子郵件中的垃圾箱或是廣告箱，是否有12306所發送的郵件，郵件有時候會被當成垃圾郵件處理掉。
4、重新登錄12306網站，在網站的提示信息中“用戶尚未激活”，點擊“重發激活郵件”，重新收取網站所發的郵件，激活用戶賬号。
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