溝通的基本特征有：
溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通是包括口頭和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣、肢體動作。最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結合。 即時通訊的溝通、論壇裡的溝通主要是一種書面溝通。溝通的要素包括溝通的内容、溝通的方法、溝通的動作。就其影響力來說，溝通的内容占7%，影響最小；溝通的動作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居于兩者之間。
溝通的基本特征有哪些
更新时间：2024-09-28 21:21:07
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