2021年是不平凡的一年。不平凡這樣的客套話似乎可以加諸于任何一個年份。但對于鄭州人來說,這一年的不平凡是貨真價實的。
關于這一年的歡喜失落,我們聽見很多感慨,都難賦深情,五味雜陳而能坦然面對,其實是給2021一個漂亮收官。無論彎路還是坦途,我們走過的都是必經之路。
2021 拓店升級
2021年,對艾爾菲洋服飾老闆熊華來說是一個特殊的年份,20年前他離開湖北老家仙桃,來鄭州打拼。從打開新世界的大門,到在這個新世界奮鬥,20年來熊華擁有一顆滾燙的平常心。
// 熊華艾爾菲洋總經理
用他的話說,帶着艾爾菲洋一路向北,足迹所及之處,就是品牌影響力的勢力範圍。這一路走來,所遇所見所經曆的溝溝坎坎,最終在強大的内心支撐下不斷鋪就向上的階梯。
艾爾菲洋新店開業
在這個第20年,熊華的事業又上了一個新台階,小店升級為大店,新店隆重開業,新增的優質客戶在各自的城市蒸蒸日上,成為他商業版圖的錨點,穩穩紮在北方市場。
這是他在鄭州世貿購物中心經營的第17年,熊華清楚記得17年前他的第一個店鋪在一層五街,面積是23.76㎡,現在他在世貿二層的艾爾菲洋旗艦店達到120㎡,已邁入品牌化發展的門檻。
2021年冬季艾爾菲洋世貿新展廳陳列着應季的羽絨服、大衣、皮衣、裙裝、打底衣等服飾,店内試衣購衣的人很多,還有一些地市采購的大客戶在現場選貨,選完直接讓物流發走。
升級的不僅是旗艦店的面積、形象,更重要的是貨品精選、品類擴充、客群的細分和維護、商業模式的變革。深入到上下遊市場,擁有感知流行與客群的能力。為了“升級”,熊華沉澱很多年,也做了充足的準備工作。
這是一個不斷進化叠代的過程,代價就是“冷不丁地把自己從舒适區拎出來”。熊華說,生意場上最大的對手其實是老闆自己,其次才是市場的風谲雲詭。
服裝生意前一個十年是賣方市場,有貨品就生意不愁,很多人恰恰在這樣的順境中迷失自我,以為生意就是這樣,而一旦遇到波動,就不知道如何應對,甚至打退堂鼓。
在努力中看見未來
熊華在2021年快結束的時候,支撐他笑着講出故事的,是背後有一整套組合拳,在變幻的市場中抓住根本,立于不敗之地。
過往活動資料圖片
找到源頭好貨,做好選品官。這是熊華的第一大法寶,任何時候産品都是第一位。這一年重要的時間節點,他不是在廠家,就是正在去廠家。找靠譜廠家合作,及時發現流行趨勢、流行元素,快速更新貨品,讓他所有接下來的舉措都能後顧之憂。
摒棄鋪貨模式,甄選優質客戶。這是貨品升級之後的市場選擇,每一種受歡迎的貨品,都有對應的客戶畫像,服務這些顧客的優質終端商,是貨品差異化的一大成果,發掘這些優質客戶并且服務好,就是找好了抓手,能夠實現事半功倍的效果。
熊華操盤艾爾菲洋升級的第三大舉措,就是做好客戶服務。先是細分零售和采批客戶,搭建不同的服務體系。從廠家到終端客戶,共赢是合作的基礎,在2021年市場大環境不明朗的情況下,熊華重新疏導生意鍊,他的原則是大家都能生存下去,才是生意長久之計。制定政策,規劃分潤空間,客戶有競争力,艾爾菲洋才有競争力。
2021年已經過去,熊華把這些逆勢增長的經曆濃縮成記憶的精華,這也是破解未來難題的方法。就像大浪淘沙,在風浪之後留下的就是生命力最強的。
艾爾菲洋新店—世貿二層B2820
這一年鄭州先後遭遇城市洪澇和疫情複起,擊敗了一些人,也激發了一些人的鬥志。像熊華這樣的人屬于後者,一邊做好經營,也一邊做力所能及的公益,内心有顆不服輸的種子,就有旺盛的力量。
回望這一年,2021号列車呼嘯而來,呼嘯而去。「艾爾菲洋」熊華讓我們看到這趟旅程籠罩着一個服裝人的激情和樂觀,展望2022,他說,要相信“相信”的力量。
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