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　　如何寫好工作總結是個很難回答的問題。工作總結從來就沒有一套現成的寫法。細心的同志可以查一查曆屆黨的代表大會報告，從結構、層次到主題、表達方法都不一樣，是一年一個樣。但是就一般而言，寫工作總結也有規律可循。我覺得，以下幾個問題如果研究和把握好了，對寫好工作總結大有益處。

　　PART 01 優質工作總結的特點

　　1.材料充實、觀點準确

　　就是有材料、有觀點、有分析、有概括，能說明問題。材料要豐富、要真實、要典型、要有選擇。觀點要鮮明正确，材料與觀點統一。材料說明觀點，觀點統領材料。

　　比如，舉辦像我們這樣的“業務骨幹寫作培訓班”有沒有必要呢？從我了解的情況看，大家認為很有必要。這個很有必要就是觀點，但僅僅有觀點是不行的，還要有材料來說明這個觀點。辦公室在說明舉辦這個培訓班的必要性時，提出了5個方面的材料：即培訓班有助于端正機關業務骨幹提高寫作水平的态度；有助于參加培訓的同志進一步了解機關辦事辦文辦會的程序；有助于同志們多掌握一些公文寫作基本知識；有助于同志們進行一些提高寫作水平的基本訓練；有助于把學到的知識運用到自己的工作實踐中去，提高工作質量……有了這些材料，觀點和材料就扣在一起了。從這裡，我們便可體會到材料與觀點的關系。

　　2.全面梳理、突出重點

　　既然是工作總結，就必須全面，并不是面面俱到，而是要有分析有概括；也不能隻有抽象的分析和概括，忽視具體的過程和情況。還有，總結不能隻談成績和經驗，不談缺點和問題，也不能隻談缺點和問題而不談成績和經驗。

　　凡是總結，總有一般要求，一般寫法通常按照這樣一種格式：首先是基本情況、工作過程，然後是收獲和成績，進而分析原因，從分析中得出經驗，再指出缺點和問題，分析原因、得出教訓，最後明确今後怎麼做。但是，需要總結的工作總有種種不同的具體情況。比如，有的工作比較複雜，有的工作比較簡單，有的工作是階段性的，有的工作是經常性的。寫總結的目的也不同，有的總結側重于向上級彙報情況；有的是本單位總結工作指出成績和經驗，以便增強信心、鼓舞幹勁，同時明确努力方向。有的是做了一項工作，有比較顯著的收獲和成績，把經驗總結出來，介紹給有關方面參考或研究；從介紹經驗來說，是介紹全面的經驗還是某一方面的經驗，其目的也不同。

　　由于這些原因，所以，寫總結一定要從實際需要出發，考慮對象和目的。因為它關系到總結的詳略，關系到材料的使用和安排。比如我們做了一項工作，解決了原來存在的問題，要把怎樣解決問題的經驗向上級彙報，如果目的是這樣的，就應先擺問題，而不是先擺情況和收獲，然後說明做法，解決問題的程度，最後分析經驗和教訓，或者提出意見建議。如果是試點工作總結試點的成效，那就是另一種寫法，要先寫試點情況和主要收獲。

　　3.語言準确、條理清晰

　　所謂準确，就是事實準确不走樣，數字準确無差錯，論斷準确含糊文字，表述準确無歧義。

　　比如我們在一個辦得很出色的理論讀書班的總結中說，“大家一緻感到參加這期讀書班，收獲很多”。這裡的“一緻”“很多”就比較準确，毫不含糊。再如，講讀書班辦得好的表現，“主要有以下幾個方面”，這裡的“主要”用得很有分寸，因為不可能面面俱到，隻能揀主要的說。“對馬克思主義的一些基本原理的理解，比過去較為系統、深刻了一些”，這個估計也很有分寸。因為，對馬克思主義基本原理的理解，在短短十幾天的時間裡，是不可能很系統、很深刻；隻能說跟過去相比，系統深刻一些。将讀書班采用“走出去，請進來”和“讀原著，聯系實際思考，集體讨論交流”等方法學習很有實效時指出“這是理論聯系實際的最好方法”，說“最好方法”不說“較好方法”，這也是論斷準的表現。如果我們把上述幾處聯系起來對比着看，便能看出用語分寸的掌握是有講究的，不是随便說的。

　　有時用的材料可能不夠準确，但又非用不可，那就事先交代一聲，“根據不完全統計”“根據部分同志反映”。這樣說明材料的可靠程度也是一種準确。語言的準确跟材料的真實是不可分的。如果材料不實，得出的論斷就不可靠。

　　總結的語言除了準确以外，還需不需要生動一些呢？我認為是可以的，但是在總結裡描述、形容、比喻之類的語言，一般隻起輔助作用，千萬不要依靠那些話來說明問題。條理清晰很重要。清晰的條理從哪來？這就要求執筆者對工作的觀察、分析、叙述、論證要合乎邏輯。

　　PART 02 寫作前，需要做的工作

　　1.收集好材料

　　占有材料重要性大家都很清楚。不占有一定的材料，總結就無法寫。這一點不用說了。從寫總結的角度，講怎樣整理材料是很值得注意的問題。整理材料要靠在平時工作過程中，一邊不斷地搜集材料，一邊及時地加工整理。還有一點，一般總結材料都需要一些宏觀的數字，所以平時要注意數字的積累。這些雖是一般的技術性工作，但是對寫總結用處很大。有了平時的準備，寫總結前再系統的整理就方便多了。

　　往往有這種情況，就是某個幹部的寫作水平并不高，但他掌握着豐富的資料，所以每次寫較大材料時，主持寫作的同志都忘不了點他的将，這說明占有材料非常重要。如果材料不充分，即使作者的文字水平理論功底再強，也難以寫出好的工作總結。

　　2.分析好材料

　　分析材料就是對占有的材料進行取舍，加以去粗取精、去僞存真。這項工作，有些同志不怎麼重視，常常是邊寫作、邊分析、邊取舍。這樣做費時費力，不如在寫前做好，以便寫的時候心中有數。

　　占有材料、整理材料、分析材料乃至整個寫作的過程，都要堅持正确的立場觀點和方法。具體說，就是要掌握好上級的方針政策，要依靠群衆，要有科學的工作方法，這樣才能很好地占有材料，才能正确地分析材料。在分析材料基礎上考慮怎麼寫，還要明确對象和目的，根據對象和目的來确定重點。“重點詳細到什麼程度”“哪些非重點可以寫得簡略一些”“在非重點裡又有哪幾點相對要詳細一些”，這些都要考慮周全，然後就可以搭架子了。

　　寫作中對材料的運用還要注意，一是認真核對，如引用的經典著作和文件要核對，引用有關人員談話和數字也要核對；二是仔細推敲，如一些評論、論斷要很好地推敲，做到一是一、二是二，既不誇大也不縮小。

　　PART 03 寫作中，應該注意的問題

　　1.要善于寫好經驗

　　寫總結的根本目的不僅僅是肯定成績、找出問題，更重要的是吸取以往的經驗教訓，以利于做好今後的工作。這就要求我們在總結經驗上要多動腦子、多花氣力。工作總結，如果隻寫情況，不寫或者寫不好經驗體會，就降低了總結的意義。

　　可以說，工作總結的生命力就在于經驗寫得如何。要把經驗部分寫好，除了作者要有深厚的理論功底，要有廣博的知識結構，豐富的實際工作經驗和較高的文學表達能力外，還要廣泛全面地占有資料，特别是搞好觀點與材料的結合，從理論和實踐的結合上說明問題。凡是質量較高的總結觀點和材料，都結合得好。衡量兩者結合得好不好，不僅要看是否把觀點和材料寫到一起。更重要的是要看是否在分析、論證過程中，把兩者之間的内在聯系真正地揭示出來，得出了規律性的結論，反映出了事物的本質。

　　比如，我看到了一篇工作總結，其中一條講班子團結的經驗，在擺了許多事例後，寫了這樣一段話：加強班子團結，重要的是增進感情。感情好，有事不當事；感情差，沒事就找事；感情深，大事能化小，小事能化了；感情淺，小事能鬧大，大事能鬧炸。這樣寫，使人看後受到很深的啟發。

　　2.要善于綜合分析

　　綜合分析能力不強是目前機關幹部普遍存在的問題。寫工作總結缺乏綜合分析能力，更是一個緻命的弱點。事實就是這樣，占有材料之後，我們不可能也不應該把所有好材料全部用到總結裡面去。這就需要進行綜合分析。所謂綜合分析，就是對收集到的資料進行篩選，把能夠體現總結的主題思想和經驗，能夠反映事物本質和規律的東西進行加工提煉，寫到總結裡面去。

　　綜合分析必須做到：既能看到現象，又能看到本質；既知道怎樣去做，要知道為什麼這麼做；把問題看得全面一點、深刻一點、辯證一點。說白了，綜合分析就是從不同的角度看問題。首先，要學會運用黨的路線方針政策以及上級的有關規定，衡量所做的工作對不對；其次，要學會站在全局看問題，從全局看有沒有指導性；再次，要學着縱橫交叉分析比較，取消一般的，保留過硬的事例。如果能夠這樣綜合分析，寫出來的總結，就會有質量、有指導意義，得到大家的認可。

　　3.要避免寫作通病

　　機關幹部寫總結，常見的毛病主要有羅列現象、空泛議論、以偏概全、挂一漏萬、主次不分、流于形式、語言不準确、條理不清晰等。這裡隻談一談3種現象。

　　一是冗贅。總希望寫得全面一些，把道理說得清楚一些，往往就多用材料進行的闡述，結果寫得過于冗贅繁瑣。解決的辦法就是材料要有選擇，要有取舍；數字舉例不在多，而在精，在于說明問題；如果材料多，有參考價值，可以作為總結的附件。

　　二是籠統。寫總結，總得對工作進行全面估價，對成績經驗做必要的判斷，常常由于怕把話說過了頭，就愛用一些“一般”“一定的”“比較”“較為”“基本上”“大體上”“部分的”等字眼。這些字眼可以用，但不能濫用亂用。亂用，說明我們掌握材料不充分，不敢做出确切的判斷，結果就犯了籠統的毛病。

　　三是誇張。文學作品可以用誇張手法。寫總結絕對禁止誇張。其實，有些同志寫總結時并不是存心誇張，而是想把問題說得充分一些。一不留心，就犯了誇張的毛病。寫總結，一定要實事求是，注意推敲遣詞造句要考慮分量，不能馬虎。

　　寫總結，一定要注意文風。我們一定要學習毛澤東同志的文風。毛澤東同志在黨中央曆次會議上的報告就是中國革命經驗的總結。大家不妨認真讀一讀，去領略革命領袖獨特而樸實的文風。郭沫若同志說過，“毛澤東同志的文風，就是平易近人、深入淺出”。王若水同志也曾在《學習毛澤東同志的文風》一文中說過，毛澤東的文風特點是：理論和實際的結合，革命的戰鬥精神，邏輯的力量，樸素和精煉，通俗的語言，民族化的風格，等等。毛澤東的文章是準确性、鮮明性、生動性的典範。我們要努力學習毛澤東的文風，把我們的工作總結寫得好一些、再好一些。

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