對于大多數管理者而言,管人始終是個頗為棘手的問題。
下屬的知識水平不同,性格愛好不一,地域文化各異,對于管理理念和管理方式的接受能力也就迥然不同。
把下屬管好,确實是一門高深的學問。
管人雖說有難度,但也并非管不好,關鍵之處是管理者定要掌握一些藝術性的管理手段。
既能令下屬信服,緊緊地把握管理權,使自己始終處于管理的主動地位,又能充分地調動下屬的工作積極性,開創一個上下和諧、積極進取的局面。
手段1:不怒自威
當領導要有不可抗拒的威懾力。
要想成為一個優秀的管理者,獲得高超的駕馭下屬的控制力,就必須擁有不可抗拒的威懾力;
即使表面上看起來和藹可親,其威嚴也能在無聲之處透骨入髓。
首先,沒有威嚴,就無法進行有效管理。
任何管理者要想有效地駕馭下屬,都必須學會運用相關手段來樹立起自己的權威。
因此,要想成為一個優秀的管理者,獲得高超的駕馭下屬的能力,就必須運用各種手段塑造令人懾服的威嚴感,讓下屬對自己有所畏懼。
在一定程度上,這是一個管理者能否取得成功的重要因素。
其次,“藏心之術”,堪稱治人謀略之一。
真正聰明的管理者從來不輕易讓下屬看出他的深淺。
既然沒有人看得出你的極限,也就沒有人挑戰你的權威。
最後,謹慎的沉默,往往要勝過滔滔不絕。
謹慎的沉默乃是精明人的庇護所。
善于保持沉默的人,會讓人捉摸不透,因此也不會輕易就挑戰你的權威。
手段2:魅力感召
想讓人服從你,最好先讓人佩服你。
但凡成功的管理者,不在于其職位和權勢。
絕大部分是取決于他有沒有具備迥異于人,并足以能夠感召别人的魅力。
管理者要想讓下屬服從自己,就要先讓下屬看得起自己,讓他們從内心裡佩服你。
首先,讓人屈服,不如讓人敬服。
一位員工推崇他的領導說:“你和他在一起1分鐘,你就能感受到他渾身散發出來的光和熱,我之所以服從他并努力工作,乃是因為他身上一股強大的魅力深深地吸引了我。”
從領導效能的觀點來看,我們不得不承認:讓人屈服,不如讓人敬服。
其次,要具備令人敬服的人格魅力。
一個人具有令人敬服的人格魅力,就能增強其親和力、感召力和凝聚力。
擁有人格魅力會為管理者帶來巨大的影響力,促使他人去模仿,使人産生敬愛感。
手段3:感情投資
利用感情杠杆,撬起下屬的無限忠心。
管理者必須懂得,感情投資是管理和控制下屬的一種最為穩妥的神奇手段。
這種投資有時甚至不需要物質成本,但卻能換來下屬無限的忠心和強烈的責任心。
首先,施恩予下是最好的操縱術。
在管理工作中,管理者不但要用權去管理,還要帶着心去管理;
要在管理中體現出情義。
如果你能在工作與生活中充滿對下屬的愛,真心地替下屬着想,那麼他們也自然是會替你着想,維護你、擁戴你的。
其次,寬容是赢得擁護的高明策略。
對一個管理者來說,寬容不僅是一種涵養;
更是感情投資的一種重要手段和赢得擁護、發展事業的高明策略。
手段4:知人善任
充分了解下屬,才能合理任用下屬
管理者要想管理好下屬,最重要的一點就在于知人善任。
隻有了解下屬,才能根據下屬的特點去管理他、任用他。
充分地調動下屬的潛能和積極性。
首先,識人,要能透過表象看本質。
不能先入為主;不以一時一事看人;不憑個人好惡看人;不以偏概全。
其次,使下屬在最恰當的位置上,充分發揮其特長
管理者用人,要先區分才之大小,然後給他們定好位。
本着“因材授任”的原則安排工作,努力做到把每一個人都安排在最恰當的位置上,讓他們充分發揮其特長。
手段5:引入競争模式
與其到處相馬,不如坐下來觀馬賽。
管理者擺一個擂台,在企業内部建立良性的競争機制,讓下屬們上台較量。
管理者就可輕易地分辨出下屬能力的強弱,而且還能開發下屬的潛能,進而全面提高企業的活力。
首先,賽馬比相馬更容易發現人才。
賽馬比相馬更容易發現人才。
它可以解決因伯樂數量不足、精力不夠帶來的馬匹所可能得到的機遇不等的問題,可以避免伯樂單獨相馬或許缺乏大衆共識的問題。
其次,“競争”是刺激下屬努力上進的有效手段。
競争是大自然的法則,也是現代組織管理的一條原則。
組織内部有了一定的競争氣氛,能快速有效地激發士氣,在很大程度上提升員工的創造力和職業精神。
手段6:精于培訓
力争把手下的“兵”變成更多的“将”。
一名管理者不管知識再多、能力再強,也無法一個人包打天下。隻有培養出一批能夠獨當一面的得力幹将,才能共同把事做好、把局做大。
首先,要積極主動地成為下屬的教練。
管理者常常傳授自己的經驗。
讓下屬接觸實物,可以大幅度地培養和提高他們的能力。
要當好下屬的教練,管理者需要付出百倍的努力才行。
其次,要使下屬學會自己培訓自己。
管理者可以讓下屬制定出學習計劃。
重點在于要讓學習活動與下屬的工作以及個人需求密切相關。
在實施學習計劃時,有以下步驟需要确定:
明确學習主題;将廣義的培養需求定義成特殊任務;将目标具體化。
手段7:授權予下
學會有所不為,方可更好地有所作為。
管理的實質是通過他人将事情辦妥。
管理者要避免事必躬親,畢竟,管理者的時間是有限的。
集中精力做重要的事情,而将其餘瑣碎的事情交托給下屬處理。
首先,“無為而治”是管理的最高境界。
“無為而治”是管理的最高境界。
“無為而治”的一層重要含義是管理者要懂得分離職權,為下屬創造一個寬松環境。
其次,有效授權,要做好周密的準備。
授權是一個牽一動百的系統問題,絲毫的輕率和盲動都可能造成一系列的麻煩。
為此,管理者在授權之前,要做好周密的思想和組織準備。
1.授權必須考慮的問題
授權所涉及的内容遠遠不止是向下屬下達任務;
事實上,完全正式的授權應該把下列這3方面包括在内:
意義;勝任;自我決策。 2、如何挑選被授權者
授權時,要挑選那些接受過培訓、掌握技能、有天賦和動機的人。
手段8:大名法度
要讓所有人都敬畏制度、遵守制度。
首先,紀律是發展壯大的先決條件。
所謂無規矩不成方圓,法律法規、制度的存在,就是為了約束人的行為。
有了約束,人才不會為所欲為,做事情也會考慮到制度的存在,從而更好地完成任務。
其次,最好的管理就是最好的制度。
管理者善于管理,員工才會心服口服,也會聽從你的安排。
若管理者随心所欲、毫無章法的亂管一通,員工自然心生不滿,你提出的各種工作要求、建議,員工也很難按照你的要求去完成。
手段9:合理考慮
沒有考核就沒有管理。
首先,考核是管理下屬最有利的手段。
說白了,每個人進入職場的目的都是一樣的,即盡自己最大努力賺取更多薪水。
而考核通過評判員工的工作能力、态度等,可以給出适當的獎懲措施。
獎勵越高,員工積極性也會越高,也會更在意考核結果、會更努力讓考核結果達到優;
因此也會更怕考核結果不合格。
其次,管理者要找到最适合自己企業的考核方法。
考核不是千篇一律的,希望根據自己企業、部門、崗位等具體内容去制定,甚至同一個崗位,對于每個員工的考核标準也不同。
合理的考核标準會提高員工積極性;過高的考核标準會讓員工心中生畏,甚至打擊其工作積極性;而過低的考核标準對于員工而言很容易達到,但卻失去了考核的意義。
手段10:減少内耗
被讓内部矛盾影響團隊整體的戰鬥力。
首先,對于企業、團隊中的内耗問題一定要重視。
員工之間出現糾紛、矛盾,往往會影響其工作。
部門之間、企業之間的工作是彼此互相配合的,任何一個人、一個環節出現問題,都會影響整個項目的進度。
因此發現團隊中内耗問題,一定要及時解決、不可忽視。
其次,要重視團隊合作精神的培養。
很簡單的道理:一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團。
隻有團結,才能讓大家勁往一處使,從而達成整體目标。
試想,一個沒有團結意識的團隊,又怎麼會衆志成城做好一件事呢?
以上就是今天跟大家分享的關于管理的10個手段,希望對你有所幫助!
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