一、背景介紹 客戶需求:企業在做營銷活動的時候,會有大量的客戶需要添加企業微信的聯系方式。這樣就有兩個問題:
一個企業微信賬号添加太多會受到企業微信的限制;如果有多個企業微信的賬号,添加的客戶的數量也不平均,這樣就造成了每個員工的客戶資源的不平衡。 基于以上因素,企業微信提供了生成員工活碼的功能:基于一個或者多個員工生成一個二維碼,客戶通過掃碼即可獲取企業員工聯系方式,添加的員工是随機分配。生成的活碼類型:
臨時活碼:隻能指定一個激活且已經過實名認證的員工,并且有效期最長是14天;僅支持醫療行業企業創建。永久活碼:指定多個激活且已經過實名認證的員工,客戶掃碼後随機分配員工。最多配置100個員工。二、功能介紹 MarketGo基于企業微信的功能,設計的生成員工的永久活碼的功能。
創建活碼的設計如下:
創建活碼
功能說明:
選擇員工或者部門生成永久活碼;設置每個員工添加客戶的上限,添加客戶達到上限後員工就會下線;設置了備用員工,當員工添加上限後,如果所有的員工都達到上限,就啟用備用員工;添加的客戶可以設置标簽;客戶添加員工後可以給客戶發送歡迎語,歡迎語可以包含文字、圖片網頁、小程序。可以給二維碼設置企業的logo; 活碼的詳情功能,設計如下:
功能說明:
活碼創建後添加的總客戶,總流失(員工通過此活碼添加客戶後客戶又流失),當日的新客戶,當日流失客戶。按照日期、員工的維度統計客戶總數、新增客戶數、流失客戶數。 SCRM營銷平台-MarketGo
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