1月28日是大年初七,也是長假後上班的第一天。石河子市向陽街道各社區工作人員也從“假期模式”切換到“工作模式”,以“滿格電”的狀态投入到新一年的工作之中。
早上10點,筆者來到向陽街道20社區黨群服務中心,隻見服務大廳一派繁忙景象,工作人員正接待前來辦事的幾位居民。
徐勇是20社區的“資深志願者”,無論是“創城”“創衛”,還是文化活動,處處都離不開這位熱心人,特别是去年的防疫,徐勇更是全程參與:物資配送、核酸檢測、門崗值守,樣樣不落。大年初七早10點15分,徐勇又早早來到社區,筆者好奇地問:“咋來這麼早?”他說:“今天是年後第一天上班,事情比較多,我早點來,看看能不能搭把手。”
在向陽街道轄區,21社區是一個人口密集社區,居住人口超過8800人。10點25分,筆者來到21社區黨群服務中心,看到各窗口工作人員在認真耐心地為前來辦事的群衆答疑解惑,争取在最短時間裡為大家辦理完所需業務。
在工作人員王鳳的辦公桌前,來咨詢兩癌篩查的居民排成了小長龍,王鳳介紹,初七上午,僅僅是來社區咨詢辦理兩癌篩查的居民就有95人。
61歲的居民王忠娥說:“今天是大年初七,又是星期六,沒想到社區這麼早就開門了。”
有着同樣感受的還有22─1社區居民雷兵強。去年9月,他滿55歲,可以辦理社保補貼了,但受疫情影響,一直拖到現在。雷兵強告訴筆者,他在2021年開了個通訊設備店,還處于創業初期,社保補貼可以幫他緩解一下資金壓力。“今天,我路過社區,看到工作人員都在班上,想問啥都可以找到人,真方便。”工作人員楊秀琴告訴他,今天,已經為他辦好了備案,從下個月開始就可以享受社保補貼了。
“假期裡,我就在本子上列出了新年工作計劃。”向陽街道22-2社區工作人員梁宏賽說,“作為一名窗口工作人員,我會以更優的服務、更高的效率,讓大家感受到有溫度的社區服務。”
春節假日後第一天的早晨,對向陽街道23社區居委會主任蔔建芹來說似乎和平時沒有什麼不同。一大清早,她照例首先拿起手機,一一确認下社區各居民、物業、工作等微信群裡的信息。“這已經成為了一種習慣,我确認一下所有的信息,有需要緊急通知的事項,就在微信群裡立刻發布,找到相應的負責人解決。”蔔建芹說。
早上10點來到社區,蔔建芹便開啟“滿格”模式:文化站站長出缺,她在當天早上召集文藝骨幹們開會推選新站長;“七一”打算排練一個歌舞劇,要早早籌備;老年人疫苗接種工作,得加大宣傳力度。正忙着,工作人員楊月告訴她,32棟樓頂有挂冰,得趕快找人清理......到1點半,蔔建芹這才有時間坐下來喝口水。
“2022年是經受考驗的一年。因為疫情,越來越多的人開始了解社區的工作。”蔔建芹表示,新年伊始,大家都充滿幹勁兒,“在社區治理的方方面面,我們将更加深入地去了解居民更加具體的訴求。同時,我們也希望有更多的居民能夠參與社區治理,為社區建設獻計獻策。我們将和居民一起共同成長,共同協商議事,讓社區變得更好。”
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