中國日報福州1月6日電(記者 胡美東) 1月7日起,共計40天的2023年春運即将拉開帷幕。随着優化疫情防控“新十條”措施出台、新冠病毒感染實施“乙類乙管”,國内民航市場迅速“回暖升溫”。春運期間,廈航計劃執行25560個航班,同比大幅增長超60%,其中加班2996班。廈航積極聚焦廣大旅客出行需求,堅決守牢安全底線,着力優化服務流程,新增及加密多條航線,為旅客返鄉過年、外出旅遊提供更多有溫度、暖人心的出行服務。
春運之行,安全為先。廈航精心組織、周密部署,多部門、多崗位通力配合,全面加大隐患排查和整治力度,做好各類運行風險處置預案,制定詳盡風險防控措施,多管齊下為春運築牢飛行、客艙與空防安全防線。與此同時,飛機隐患、故障排除與維護工作也在有條不紊地進行,結合科學有效的保障方案和各類應急預案,嚴把飛機放行關、安全關,确保飛機以最佳狀态迎接春運。
春運之行,便捷相随。據交通運輸部預測,春運期間客流總量約為20.95億人次,比去年同期增長近一倍。在國内航班方面,廈航新增、加密北京-成都、廈門-青島、深圳-萬州、杭州-蘭州、三亞-泉州、廣州-泸州等航線,國際航班方面新開廈門-雅加達、杭州-新加坡、天津-曼谷、重慶-吉隆坡等航線,全力滿足旅客出行需求。同時,廈航一站式服務平台正式上線,集合自助改簽、退票、值機選座、航延證明等9項與旅客出行息息相關的服務。線上購票、電子客票、自助驗票等項目相繼推廣,無紙化、無接觸服務範圍持續擴大,助力旅客快捷出行。此外,為最大化提升航班正常率,廈航将嚴格落實航班監控程序,積極開展計劃動态調整與航班調時,全力護航春運線,為旅客更平穩順暢的回家路保駕護航。
春運之行,溫暖常伴。春運期間,廈航力求營造濃厚的節日氣氛,全面展現已上升為國家标準的“廈航式”服務,為旅客帶來年味十足的出行體驗。在福州長樂機場候機樓,廈航“遞福”小分隊正如火如荼準備着“遞福送暖,用愛守護旅途”主題服務活動。專屬服務區在國内出發大廳搭建,臨時休息椅、愛心百寶箱、消殺常用品、溫開水等“幸福好物”應有盡有;特殊旅客專項服務崗與便捷服務項目,為殘疾人、老年人、孕婦、無陪兒童的申請、辦理提供一站式溫情服務。機上餐食方面,廈航空廚積極籌備春節特色餐譜與地方特色節日小吃。1月6日起,廈航将全面恢複國内機上餐食标準,并在春節假日期間為旅客餐譜進行優化調整。同時,在廈、福、泉、津、杭五地自營頭等艙休息室内,“年味市集”活動将以“展台 試吃 零售”的形式展開,誠邀各位旅客與廈航共度佳節,共賞年味。
來源:中國日報網
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