選擇旅行社需要了解的事項
選擇旅行社需要了解的事項
首先要弄清何為“一、二、三類”旅行社。旅行社分類,是國家旅遊局根據旅行社接待旅客種類(包括外國遊客、港澳台胞、華僑及國内遊客等)及旅遊線路業務分工負責,加強待業管理及分類管理實施的。國家旅遊局的<<旅行社管理暫行條例旅行辦法>>中規定:
一類旅行社-經營招攬或接待外國旅遊者華僑、香港、澳門、台胞來中國的旅遊業務。
二類旅行社-經營接待外國旅遊者及華僑、港澳來中國的旅遊業務。
三類旅行社-經營本國公民在國内的旅遊業務。
上述規定清楚表明,旅行社的分類,實行上并不按旅行社的優劣來劃分,而是按其業務分工不同而來分類。三類旅行社是經營國内旅遊的專業單位。近年國内旅遊業務迅速發展,為了讓國内遊客有更多選擇的機會,一、二類旅行社也紛紛成立國内部,開展國内旅遊業務,形成國内旅遊的競争形勢。遊客選擇旅行社的可靠與否,不應隻看一、二、三類旅行社,而應按其經營範圍中,是否有旅遊局審批的旅遊經營許可證;是否已交納旅遊質量保證金;是否有足夠的公章發票、嚴格的管理、及線路行程、報價、商标、保險、導遊等一系列待業規範管理。選擇了可信賴的旅行社,一旦有客觀或主觀因素影響旅遊計劃的實施,旅遊者也可得到适當的、合理的賠償,而不緻于投訴無門,浪費錢、财物及精神受損。