淘寶怎麼自動處理退款-tft每日頭條

淘寶自動退款的功能能夠提高商家處理的效率，也能夠增強用戶下單的決心，所以，能夠設置成自動退款，對于商家來說是最方便的，那到底怎麼設置?之前沒有設置過自動退款的朋友，可以趁現在來學習下。

淘寶怎麼自動處理退款（淘寶怎麼設置自動退款）1

一、淘寶怎麼設置自動退款?

如果“自退”指的是不用人為操作就能退，這是不行的。如果指的是沒有壓力要求“主動”退款，那是肯定的。隻要雙方達成協議，滿足條件就會“自動、主動”退。

買家發起僅退款的退款申請，不作任何處理，48小時後系統會自動退款;付款後一直不退，也不發貨，第365天超時後會自動退款，當然，現在的退款速度也是秒退，所以，不需要擔心太久。

退貨提醒操作指南：

1、打開服務平台-自動，點“立即”退貨寄回提醒，即可進入設置頁。

2、進頁面後，可以對條件進行設置。

1)選發送賬号：有最近聯系人的優先用最近的号發送，無最近聯系人的可以選指定賬号或者服務助手賬号發。

2)首次提醒的信息：将在申請時即時提醒，支持自定;

3)二次提醒：當超過一段時間仍然未在填寫單号時，再次發送提醒，支持對發送時進行設置，少24小時，長7*24小時;

4)二次提醒時間：為了防止對用戶進行騷擾，可以對二次提醒反饋進行限制，超出此範圍的提醒将在下個允許發送的時段發送;

5)二次提醒信息：可以對提醒信息進行設置，規則同首次提醒設置。

特醒：為了防止騷擾，同買家1天内隻會收到同一條退貨提醒。

二、如何減少退款?

1、态度，要學會引導，解釋産品的内容。

2、加強質檢，這個是根本，質量造成退是沒有說的。

3、描述要準。不能誇大。而且在主圖應用上，要注意有放大功能，而且好有小圖，介入退率均低50%左右。

4、客服不能亂承諾，對方不滿意，很多時候承諾是多說造成的。

5、發時要對好，不要錯，漏。

6、打包是要把控好的，不能因物流導緻産品有問題，從而造成退。

設置自動退款，其實，系統這邊會自動發起，不需要商家自己去操作，因為商家也無法保證每時每刻都有時間處理，所以，自動退款系統會發起，這點不需要去設置，除非你剛好有時間，可以直接點退款。