最近，有豐田車主和汽貿經銷商向我們投訴，說他們在合肥廣汽豐田中寶4S店購買的汽車，車都接回家開一個多月了，可是車輛合格證一直沒拿到，導緻車子無法上牌入戶上路。

謝大哥：我們一次轉了十萬三千八，他們告訴我們半個月以後拿合格證，但是我們到現在沒見到。

說話的這位是謝大哥，他在宿州市從事汽車貿易，隻要有車主找他買車，他就負責幫車主從各地的4S店選購心儀的車輛，10月底謝大哥接到購買豐田汽車的單子，生意上門，謝大哥二話不說就到處聯系車源。

謝大哥：我們通過汽車資源群，他們告訴我們，過來找這家中寶廣汽豐田4S店的價格有優勢，距離我們宿州又很近，然後我們就考慮來這家。

價格好，距離也不遠，謝大哥立刻帶着錢就來到了合肥廣汽豐田中寶4S店給車主買車。

謝大哥：我們是十一月一号上午過來驗了車，然後刷完款，他們4S店對接的人告訴我們可以先把車先提走，出了保險交強險，打了臨牌，把發票給我們開了，還有車輛的一緻性證書，納稅申報表都給我們。然後告訴我們半個月後會把合格證通知我們或者快遞給我們。

如今已經是十二月份，距離約定的時間早已過去，可謝大哥還是沒有等到車輛的合格證。

謝大哥：如果沒有合格證，這個車子是入不了戶上不了牌的，現在車主着急的不得了。人家臨牌過期了，又不能打第二次臨牌。

在采訪中記者得知，像謝大哥這種拿不到合格證的車主就有40多人。

鄭女士：我是十一月七号買的車，說好是十天給我們合格證，給我們上牌，今天已經一個月了，說好是星期三（給）合格證，到星期三又不給，說星期四又到星期五，星期五又說星期一，一直拖，很着急，馬上臨牌到期就不能開了。

沒有車輛合格證就等于沒法上牌更不能上路，買回家的車就等于擺設，這可急壞了從合肥廣汽豐田中寶4S店購車的車主和汽貿公司的老闆們。

那麼，是什麼原因導緻車輛接回家遲遲拿不到合格證呢？

鄭女士：（4S店）他們說合格證抵押在銀行，我買了車你合格證就要給我，為什麼還要把我的合格證抵押給銀行，反正他們現在就是今天拖明天明天拖後天一直說有人來解決，但是到目前為止法人我都沒有看到。

維權律師認為，随着車輛買賣的完成，車主與4S店就産生了合同關系。

維權律師 孫承龍：車主和經銷商存在車輛買賣合同，經銷商承擔着交付義務，所謂交付并不是我們通常說的車輛交給他，而是按照法律規定把這個車輛的所有權辦理到車主名下，現在車輛合格證被4s店抵押給銀行，所以導緻車主無法辦理所有權證，是違反了合同約定。

那麼合肥廣汽豐田中寶店為什麼不把合格證給車主們呢？12月5号下午，維權小組來到了這家4S店，此時這裡聚集了數十人，他們大多是來要車輛合格證的。奇怪的是，4S店的人并沒有出面給大家解答。

記者：你們負責人在不在？

4S店工作人員：不在。

記者：能不能幫忙聯系一下？

4S店工作人員：外面有電話。

記者：銷售經理在不在？

4S店工作人員：不在。

記者：你們一個人都沒有？

4S店工作人員：對。

記者：一個人都沒有平時怎麼賣車？

4S店工作人員：現在不賣車。

随後，記者來到了4S店二樓的辦公區，試圖找到相關負責人。就在這時，突然來了一個自稱4S店的會計和記者搭了話。

4S店财務：我們現在這個事情正在解決，我們都不知道哪個顧客投訴的，是哪個人給你打的電話？

記者：現在還在解決嗎這件事情？

4S店财務：當然在解決了。

記者：解決到哪一步了，他們什麼時候能拿到合格證？

記者在4S店詢問一圈也找不到可以出面給出說法的人，最後，記者嘗試電話聯系負責此事的朱經理，卻一直打不通朱經理的電話。面對如今的情形，我們的維權律師給出了自己的建議。

維權律師 孫承龍：在現場也看到了消費者在4S店聚集，4S店負責人并沒有出面，雙方協商的話可能協商不好了。并且消費者給我們反饋說是到公安已經報案了，但這個糾紛是否構成刑事立案标準，或者是否構成詐騙罪，還要根據具體的情節來看，建議如果說協商不成，最後警方沒有給予立案的情況下，消費者即時到法院起訴，要求店家給合格證或者退還車款。

随後，記者來到了維權車主報警的合肥市高新派出所了解情況，警方表示，此事目前正在調查當中。

遇到這種事，能不糟心嘛，錢早就給了，現在卻隻能看着自己新買的愛車卻不能上路！不管遇到什麼問題，都不能扣留合格證不給，合肥廣汽豐田中寶4S店都應該積極處理，盡快解決車主們的難題！

記者在網上搜索了一下，真是吓了一跳，全國各地有不少的4S店均有把汽車合格證抵押銀行的做法。

2017年在福建廈門市的邱先生，在當地的一家比亞迪4S店買了一輛小轎車，提車後4S店承諾很快就會把合格證給邱先生。臨時牌照辦出來了，合格證卻還沒下來。店員告訴邱先生因為這段時間在稅改，所以沒那麼快下來。

邱先生相信了店員的解釋，一直用着臨時牌在路上開着，可是眼看着臨時牌照到期，邱先生急了，他再次來到4S店讨說法，銷售人員這才坦言，邱先生這輛車的合格證根本不在他們這裡。

邱先生：他說合格證在銀行那抵押了，出不來了，他們老闆要籌集資金，如果資金籌集到了，才能把合格證取出來，現在合格證拿不到沒法挂牌。

拿不到合格證的還有湖南益陽車主們，2017年在湖南益陽恒通海馬4S店，當時就有一百多位車主都面臨拿不到合格證的情況。

車主：老闆跑了把合格證抵押給銀行了，然後我們都沒合格證然後上不了牌，銀行那邊有173個合格證。

據了解，這些車主購買汽車時并沒有當場取得新車合格證，而恒通海馬承諾的一個星期給出合格證也并未兌現，後來知情人說，這些合格證被抵押在了海南海口的光大銀行。然而4S店的老闆卻不知所蹤。

有同樣遭遇的還有北京的肖先生，當初買車時說的一周内給合格證，眼看臨牌到期沒有合格證的肖先生找到4S店，4S店的銷售人員是這樣回答的。

4S店員：所有的車都是銀行貸款抵押的，然後我們賣完錢，把錢給銀行打過去，讓他們把證還給我們，但是後來廠家找我們問題，扣了我們一百多萬，然後這個一批就壓住了。

咱們在買車的時候得注意了，别買車了一時高興，就什麼都不管不問了，開着車回家就行了，你得先問一下車輛的相關手續是否齊全，什麼時候拿到，能不能馬上上牌，一定得多留神。

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