如今，很多人每天都要面對“上上下下”的選擇，盡管質監部門對電梯的安全使用規範有明确的規定，但電梯安全事故卻層出不窮，除了電梯制造商要把牢質量關，人們掌握一定的自救方法，傷害并非不可避免！
情景1：電梯不啟動運行
門關閉後，電梯不啟動運行，很可能是本層的門鎖電觸頭接觸不良所緻，可以先按操縱盤上的開門按鈕使電梯開門，然後再按關門按鈕讓電梯關門，看電梯是否解除故障繼續運行。重複一、兩次，也可用手推幫助關門。如果還不行，隻好按開門按鈕開門。可通過按警鈴或電話告知電梯管理部門，由專業人員修理。
情景2：被困電梯
立即按下電梯内的警鈴，或用對講機與管理人員取得聯系，也可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。若手機有信号，可以直接報警求助。在等待的過程中切勿采取過激的行為，切忌自行掰門，因為在電梯出現故障時，門的回路方面可能會發生失靈的情況，強行掰門會導緻電梯異常啟動，容易墜入電梯井。切忌從天窗逃生，在轎廂門暫時無法打開的情況下，應由專業救援人員協助，斷電停機後才可從天窗逃出。
情景3：電梯下墜
遇到電梯下墜應迅速把每層樓的按鍵都按下，這樣當緊急電源啟動時，電梯可停止繼續下墜。如電梯内有把手，先一隻手緊握把手，然後整個背部跟頭部緊貼電梯内牆，以固定人所在的位置，以免摔傷。如電梯内沒有把手，則雙手反撐電梯内牆，整個背部跟頭部緊貼電梯内牆，以固定身體。使膝蓋呈彎曲姿勢，用膝蓋彎曲來承受重擊壓力。
情景4：故障電梯門打開
當電梯門打開後，一定要确定轎廂到達并準确對位再進出電梯。以防一腳踩空跌落電梯井。電梯門正在關閉時，外面的乘客不要用手、腳等阻止關門。電梯内的人也不要伸手伸腳、探頭探腦，更不能将攜帶的物品放在間隙處阻止梯門關閉。
此外，當出現以下三種情況時，最好不要乘電梯：1.電梯發生異響;2.電梯轎廂地闆與樓層如果不平;3.雷雨天最好别坐電梯。
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