繼借呗更名為“信用貸”之後,花呗也迎來一次重大變動。
花呗今日發布的公告顯示,花呗已啟動品牌隔離工作——花呗将成為重慶螞蟻消費金融有限公司(以下簡稱“螞蟻消金公司”)的專屬消費信貸品牌,并且專注于中小額。由銀行等金融機構全額出資的消費信貸,将更新為“信用購”類型的服務。“信用購”類服務和花呗的免息期保持一緻,并且僅可用于消費,不可取現。
花呗方面表示,花呗将主要滿足用戶日常的中小額消費需求。“信用購”服務是由銀行等金融機構全額出資、獨立審批授信的消費信貸服務類型,可以滿足部分用戶的更多額度需求。
用戶體驗變化不大,“花呗”額度大多1萬元以内
何為“品牌隔離”?花呗方面表示,品牌隔離,就是将金融機構提供的消費信貨服務做出明顯區隔,避免品牌混同。接下來,花呗将成為螞蟻消金公司提供的消費信貨服務的專屬品牌。其他金融機構提供的消費信貸服務,将不再标挂為“花呗”而是直接獨立為金融機構的“信用購”服務,明确顯示金融機構名稱。
花呗這一變更将對消費者體驗産生什麼樣的影響?
花呗表示,品牌隔離後,花呗、“信用購”服務在免息期、查賬、還款等核心體驗上保持一緻。用戶可根據自己的偏好調整花呗和“信用購”服務的付款順序。由于“信用購”類型的服務額度更為充足,為保障用戶體驗,推薦用戶優先使用“信用購”。
額度方面,花呗方面表示,“花呗”和“信用購”兩個額度相加,與原“花呗”産品的額度差不多。但需要注意的是,“信用購”額度将由金融機構獨立審核确定,而大部分用戶的“花呗”額度據悉将在1萬元以内。
換句話說,“品牌隔離”後,由螞蟻消費金融公司出資的叫做“花呗”,由銀行等金融機構全額出資的服務叫做“信用購”。用戶體驗、産品體驗方面區别不大,但額度可能降低。
對于部分用戶尚未收到變更通知,花呗官方回應稱,目前正在分批開展,未來這一工作會逐步覆蓋更多用戶。
關于公衆較為關注的上報征信的問題。根據《征信業管理條例》,提供信貸服務的機構都需要按照規定向征信系統提供信貸信息。也就是說,花呗将由螞蟻消金公司報送征信系統,“信用購”類型的服務則由提供服務的銀行等金融機構報送。
監管推動“品牌隔離”
這一變動來自于監管的大力推動。
今年6月,銀保監會提出要求,螞蟻集團應在螞蟻消費金融公司開業6個月内完成“花呗”“借呗”的品牌整改工作。整改完成後,“花呗”“借呗”将成為螞蟻消費金融公司的專屬消費信貸産品,其他金融機構借助螞蟻集團提供的數據信息所發放的消費信貸,不再标挂“花呗”“借呗”名稱。
事實上,此前,螞蟻集團旗下的重慶市螞蟻小微小額貸款有限公司、重慶市螞蟻商誠小額貸款有限公司分别對應旗下的花呗和借呗。兩款産品業務模式主要為助貸及聯合貸款,即小貸公司出資很少比例或不出資,資金主要來自銀行等金融機構,螞蟻向金融機構收取一定比例的技術服務費,即為“分潤”模式。
根據監管要求,以上模式已無法繼續,由螞蟻旗下小貸公司提供的業務要逐步由螞蟻消費金融公司來承接,所以升級後的花呗業務是由螞蟻消費金融公司提供。
監管方面還要求,螞蟻消費金融公司6月開業後1年内,兩家小貸公司實現平穩有序市場退出。但目前來看,兩家小貸公司如何實現平穩退出仍有待觀察。
事實上,從去年年末開始,花呗、借呗就已經陸續多次“升級”。
2021年9月22日,花呗稱“正有序推進接入央行征信系統”。螞蟻集團将與央行分享信用數據。11月7日,借呗宣布啟動品牌隔離工作,由螞蟻消費金融公司提供的服務會繼續顯示“借呗”品牌,而銀行等金融機構獨立提供的信貸服務則會在“信用貸”頁面展示,顯著标識出金融機構信息,與借呗品牌做區别與隔離。
(本文首發钛媒體APP,作者|蔡鵬程)
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