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人力資源部在企業中要扮演多重角色,承擔多種責任,概括起來主要有4個方面,具體内容如下。
企業戰略夥伴人力資源部是企業戰略決策的主動參與者,并需将人力資源納入企業的戰略與經營管理活動當中,使人力資源與企業戰略相結合。這就要求人力資源部做到如下3點,具體内容見下圖1-3。
圖1-3對人力資源部的3點要求
HR管理專家人力資源部作為企業人力資源工作的主管部門,是企業各部門人事活動的參謀者,應能運用專業知識和技能研究開發企業人力資源産品與服務,為企業人力資源問題的解決提供咨詢,以此提高企業人力資源開發與管理的有效性。
如運用領域知識設計業務導向、創新的人力資源舉措、流程和方案,并持續改進其有效性,這樣既提高了工作效率又降低了工作成本,還能提高人力資源部在企業的影響力。
員工的服務者人力資源管理工作者要具有平衡企業各方利益的能力。一方面要站在股東的角度思考問題,提出解決企業人力資源問題的方案,妥善處理勞資矛盾;另一方面要站在員工的角度,幫助員工獲得人性的尊重,維護員工的相關利益,即将人力資源規劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬管理等基礎工作做好,善于觀察和發現員工的需求,及時幫助員工解決困難,幫助企業創造一個穩定的工作氛圍和科學的管理體系。
企業變革推動者企業在激烈的競争中需及時進行有效的變革,以求在競争中占據有利位置。人力資源部需運用科學有效的管理工具、方法,幫助企業進行變革,逐步進入規範化、科學化管理。下圖1-4是對這一内容的補充說明。
圖1-4企業變革
各級人力資源從業者隻有通過不懈的努力與磨練,在管理實踐中不斷調整自我的角色狀态,才能在未來的企業中更加遊刃有餘,并作為企業的戰略合作夥伴,不斷助力企業、員工的成長與發展!
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