滴滴打車加價合理嗎-tft每日頭條

滴滴打車加價合理嗎（滴滴打車預付費後司機要加50元）1

4月27日，家住西安市長樂西路附近的王先生遭遇了一次不愉快的滴滴打車體驗。當天，他用滴滴打車軟件叫車并預付車費後，司機要加50元，沒有談妥後王先生被司機趕下車。記者走訪多位市民了解到，不少人也有過令人“惱火”的乘坐體驗：不僅叫車難，還存在司機接單後遲遲不接乘客、惡意不取消訂單等現象。

27日下午2點左右，市民王先生在長樂西路康複路地鐵出站口附近，用滴滴打車軟件叫車，并按照平台要求預付了100多元車費，司機趕到後，王先生上了車卻被告知再加50元，否則不走。被王先生拒絕後，司機将王先生趕下車。“當時下着大雨，陪親戚在附近醫院看病，親戚身體很虛弱，我們等了15分鐘，車才來了。司機跟我說讓我給他加50元，并且要現金。我覺得不合理，已經向平台預付了車費，而且平台也會根據實際公裡收取費用。司機這樣的要求，我實在想不通。于是我們發生了争執，司機讓我下車後揚長而去。”王先生表示，更讓他氣憤的是，司機甩客後，遲遲不取消訂單，導緻王先生無法再重新下單，他帶着生病的親戚在雨中束手無策。“司機取消的話，平台會顯示他未完成訂單。我取消，就會認為是我的原因。我打了報警電話，但因為我們沒發生肢體沖突，不符合報警條件，警察建議向滴滴打車平台反映。”記者見到王先生後，他向記者出示了打車記錄，以及他向平台投訴的記錄。

昨日下午4點左右，滴滴打車平台緻電王先生回應了他的投訴：針對王先生反映的司機索要費用等情況，會進一步調查，并進行相應處理。

記者随後走訪了多位市民，大家“吐槽”最集中的問題為：實際接單的車輛與當時下單的車輛信息不符合，司機接單後遲遲不來接顧客，車内衛生情況堪憂等問題。“我在滴滴打車上下了一個單子，當時呼叫的是快車，司機拉到目的地後，我察覺到收費情況不對，平時隻要8.5元，但這次花了14元，經詢問才知道這是專車。”昨日上午在興慶路附近，市民張女士向記者吐槽了她的“遭遇”，“我發現現在滴滴打車不是很規範。下單的時候車輛信息太模糊，4分鐘之内若乘客取消訂單就不會扣費，但往往車輛都是在四五分鐘以後才來，等車來了才發現車輛信息與訂單上的信息不符合，但很多人出于無奈，隻好選擇乘坐。多花錢，乘坐體驗差就不說了，讓人有一種上當受騙的感覺。”

“滴滴，作為一個打車平台，從一開始的方便快捷到現在的體驗感越來越差。”市民呼籲滴滴打車平台規範管理，提高服務意識和質量，為乘客提供舒适舒心的乘坐體驗。（來源：西安晚報）