12月15日，由新聞晨報·周到和藍馬甲聯合舉辦的“反網絡電信詐騙”公益課，走進長甯老幹部大學。
據了解，藍馬甲志願活動是由支付寶發起，社會各界共同參與，旨在社區開展數字化教育和服務，為老年人解決手機不會用、不敢用等問題。
現場，有個阿姨找到藍馬甲志願者，她說自己一直都是用支付寶繳付“水電煤”，很方便，但她不知道去哪裡查看繳費憑證。
以前收到紙頭賬單，我都會留好放起來，現在每次用手機付好錢，想回過頭看看憑證都不知道去哪裡找。
這個問題一時也難倒了藍馬甲志願者——年輕人似乎并沒有查看憑證發票的習慣。
好在，志願者們沒有放棄，也沒有因為一時無法解決而勸退阿姨，而是湊在一起從各個渠道嘗試解決辦法。
原來，繳費憑證被藏在【生活繳費】服務的一個小入口中。
從【生活繳費】闆塊進入，選擇【繳費記錄】，在每一次繳費記錄中都有一項【查看繳費進度】，然後就能看到有電子蓋章的生活繳費憑證，還可以下載保存。
困擾已久的問題得到解決，阿姨表示很是開心。其實，随着手機功能越來越多，不僅是老年人，年輕人也一直處于學習過程中，隻不過年輕人接收新鮮事物的速度相對較快。
因為公益課而學會了新技能，藍馬甲志願者也表示收獲滿滿。
其實，像這樣的藍馬甲公益課，未來還将走進上海各大社區，讓更多老年人享受到數字化所帶來的生活便利。
錯過這堂公益課的老人也不用擔心，在陸家嘴街道綜合為老服務中心（梅園分中心），每周三都有藍馬甲志願者駐點，為老年人提供手機使用上的咨詢，歡迎大家拿着手機來提問！
來源：周到上海
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