優衣庫在東京、米蘭、巴黎和紐約設置了四家設計中心,用來研究年輕人新的生活概念和流行趨勢,先是開發出季節産品的基本概念,然後再體現為不同的産品。
簡潔
優衣庫通過“簡潔合理”,塑造了它自己獨有的時尚概念,滿足消費者的審美訴求。優衣庫每年推出的服裝款式,一年也隻有一兩千款,但每個人在優衣庫的店裡,都不難選到自己穿着的衣服款式,這就是它厲害的地方。“極簡設計,才是王道”,是優衣庫一直崇尚的設計理念。
優質
優衣庫設立了一個“匠計劃”,它選了幾十位有30年以上紡織、染色和縫制技術經驗的老員工,常駐中國工廠,保證低價的基礎上,還能生産出高品質的東西。
低價
優衣庫學習的是香港的前店後廠模式,而該模式的核心就是SPA經營模式。就是通過垂直整合從制造到直營零售的所有環節,來獲取最大程度的低成本。
在這裡講一下“UNIQLO”取名的由來。它的英文全名是Unique Clothing Warehouse,也就是獨一無二的服裝庫房的意思,本來簡稱為UNI•CLO,但辦事的香港職員一不小心把C寫成了Q,沒想到柳井正對這個拼法更滿意,這就是它取名的來源。
終端
優衣庫的每個店面員工都必須在一分鐘之内疊好6件襯衫,然後以最快速度把它們放到應該擺放的位置。一般來說,優衣庫的産品每一款都有不同尺寸、不同顔色,所以單一款式都有幾十種排放順序,你就可想而知這對于它的店員,是怎樣的要求了。
“時尚、簡潔、優質、低價”是優衣庫一直在追求的價值主張,他們不斷調整自己的經營方向,完善商業方向中的關鍵元素,以滿足客戶的需要。
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