最近，三星S10系列又出問題了，根據三星官方支持論壇的多名用戶反饋，S10和S10 Plus在安裝了本周部署的OTA系統更新後變磚，現象是開機要求輸入PIN碼（沒有輸入框），即便輸入正确後會導緻手機又重新開機，如此反複……
雖然三星的固件更新一向質量優先，甯肯慢半拍，也不想手滑翻車，然而這次似乎S10和S10 Plus還是“翻車了”。現在三星官方給出的辦法是進行一次硬格，然而這意味着你存儲在本機尚未備份過的家人照片、工作文檔、來電短信将“付之一炬”。
如果你也遭遇了上述問題，硬格方法如下：1、同時按住電源和音量下鍵直至黑屏關機；2、在關機的同時立即按住電源、Bixby和音量上鍵進入Recovery mode（恢複模式）；3、使用音量鍵導航到Factory data reset，接着點擊電源鍵确認，等待完成和設備重啟即可。
如果以上方法還是不行的話，隻能送去線下授權店維修或寄回工廠檢修了。
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