我的同事大飛工作能力很強，每個月的銷售業績也都排在前幾名。但是，他始終得不到升遷。對此，所有人都感到費解。
我終于找到問題所在。比如，每月初經理讓大家做月度計劃時，他總是誇大其辭地聲稱自己可以簽到幾十個單子。雖然到月底大飛的簽單量名列前茅，但是他仍然因為沒有完成“計劃”而遭到批評。他錯就錯在之前給了領導過高的預期，完不成自然受批評，就算完成了，也是理所應當的，同樣得不到表揚。
無獨有偶。我見過一個與之相反的人。一位年輕的公關組長代表公司來宣傳産品，在座的都是一些行業裡的翹楚，還有着名專家學者。她一上台就說：“無論是頭腦學識，還是見識經曆，我都比不上在座各位前輩。所以，我的演講中難免有淺薄可笑的地方，還請多多包容，不吝指正賜教！”短短幾句話就把大家的期望值降到了最低。
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