傾訴人：卿堯，男，39歲，實業公司總經理

　　電話裡，卿堯給我的感覺是個果斷而精明的人。見面後，發現自己的判斷是正确的，一身裁剪和搭配都很精緻的休閑西裝、清爽幹練的寸頭，打電話處理公務時言簡意赅的話語，無疑不表露出這是個能夠成就大事的人，可看着他緊皺的眉頭、憂郁的眼神，我有刹那的困惑，什麼樣的事情能使這樣一個人亂了心神？

　　她帶着陽光闖進了我的生活

　　認識潔筝是必然，也是偶然。我的公司主業是服裝，經過我好多年的打拼，公司不斷壯大，不敢說現在錢對我來說隻是個數字，但我的志向已不僅僅是赢利，而是要做這個行業的龍頭和霸主！為了我的事業，我經常會參加政府一些部門舉辦的招聘會，以期能發現我想要的人才。

　　就在2007年的五月份，那次全市比較大的招聘會上，我第一次見到了潔筝！當時，我的企業攤子前擠滿了應聘的大學生，隔着這麼多的人，我一眼就看到了她，她高挑的身材，出衆的氣質，都令人眼前一亮，拿過她的簡曆一看，哦，還是省大學生一等獎獎學金獲得者，學生會主席！優秀的簡曆使我忍不住又打量了她一 眼，而她，不卑不亢地笑着看我，使人覺得，這是一個渾身上下都充滿陽光的女孩子，健康而清新，明朗而解人！我當機立斷——聘她！

　　初到公司，我給她安排的職務是辦公室文員，她給我的感覺雖然優秀，但也稚嫩，我很想再觀察觀察她，看看她到底對我的公司能有什麼用。

　　初試“啼聲”，令我刮目相看！

　　我的事情非常多，有生産、有銷售，還有方方面面的關系需要維護和溝通，我整天像隻陀螺，不停地轉，見到潔筝的時間很少，我幾乎都忘了她這個人了。直到我接了她的一個電話。

　　那時她到公司還不到兩個月！我的一個重要客戶将有一個非常大的訂單，這個消息業内人士都知道，并為此展開了激烈的競争。很快有消息傳來，競争對手和甲方是鐵哥們，他們已經内定好了，就要簽合同了。放棄？我很不甘心，于是，我給客戶部經理下了命令，哪怕是一場沒有勝算的戰争，我們也要全力以赴地打下去！就是有一線希望，也不能輕言放棄。帶上我們所有的布料樣品、帶上我們能脫開身的員工，馬上去對方單位上門推介！而我，則馬不停蹄地找關系去了。我不知道他們那邊進行的如何，可我的心——漸漸涼了，能找到的關系都反饋給了我同樣的事實：對方太強大，關系太硬了，我們可能不會有機會了。快到中午，無望的我疲憊地要回去時，我的電話響了，号碼是甲方辦公室，聲音是潔筝，她清脆的話語使我簡直以為在做夢！她清晰地告訴我說對方要訂我們的服裝了，而且還是兩款！問我一個月内是否能交貨！

　　太棒了！但是，這怎麼可能？欣喜若狂的我真是急于揭開謎底。後來，從同去的員工興奮的七嘴八舌的介紹中，我了解到了大概：潔筝娴熟的業務，處處為對方着想的設計，誠懇的話語，溫暖的笑容，使對方由不耐煩的敷衍變成了認真的傾聽，而潔筝立即就抓住了這個難得的機會，從布料到款式做了簡單精練的推介，最主要的是她看出了對方的心理，因為服裝是穿在每個人身上的，隻有真正好的面料、精緻的做工和匠心獨具的設計才能使每一個人滿意，才能不被别人說閑話。這番話使對方領導深深動容！而我們公司在業内的口碑是非常好的，我們的品牌、質量也是叫得響的。在這個單子的競争中，我們除了關系，什麼都比對手強。潔筝很清楚地看到了這一點，并進行了揚長避短的溝通，成功扭轉了形式，使事情發生了戲劇性的變化。

　　他們臨去前，我還給了客戶經理一千元錢，告訴他們可以向對方表示，但當時潔筝考慮後認為此事不妥，并沒有按我說的做，而是悄悄尾随甲方去了就餐的飯店，幫對方把賬給結了，顯得真誠又不令對方難以接受，非常體貼，對方很感動，感到小姑娘做事情很用心，所以兩款衣服都決定給我們做！我以為是在夢裡，笑了！晚上，我擺了一桌飯，業務部門的全體都到——慶功！向當時所有的人宣布：加薪，感謝她！從此，對潔筝，我是刮目相看。