這兩天,朋友小X急急忙忙跑來發消息給我,表示在線等。
事情大概是這個樣子的:上周末他們公司會議,上司彙報工作,直接在公司大群裡@小X,并表揚了她。與此同時,大老闆在群裡詢問了小X的情況,并稱贊了她為公司所做的一切。
當時,她連發N個SOS給我,還沒來得及說話。她立馬發消息過來,“我回了一個‘謝謝老闆’。小X事後回想,她問我“謝謝”這一詞語是不是太普通了?是不是沒有抓住機會好好表表态?小X表示自己非常心塞。
01回應誇獎真的隻有回複謝謝嗎?
顯然不是。
在職場中,難免會遇到因為工作的突出表現獲得領導的贊賞和肯定。然而中國人對于表揚,又會特别不自然,不知道作何回應。然而,不對對方的贊美進行具像化的回應,領導也會覺得尴尬。
蔡康永說,如果别人誇獎你一句,你隻是禮貌地回說“謝謝”,這叫落落大方。不過這個通常适用于天下第一美女或天下第一富豪,因為他們對誇獎和贊美已經麻木了。
如果對方誇獎你一句,你也回一句贊美,這才是職場行為規範大賞。
所以,一般雙商高的朋友在獲得領導的認可時,會清楚的知道什麼時候說什麼話,幫助領導實現目的,能多想一步是一步。謝謝二字自然不能少,但對于領導在項目中的具體執行統籌兼顧和同事的協力相助也不可不提。
工作中,更多的是相互成就,而不是單打獨鬥。畢竟兩個會跳舞的人,才能跳得好,紀曉岚、和珅才能與乾隆玩到一起。
那究竟應該如何怎麼做才能比較得體的回複老闆的誇贊呢?今天我有一個話術法則與你分享。
02及時回應,表明對公司的歸屬感
看到領導在工作群裡@自己,要在第一時間出現并且回複。因為你是主角,要表示最起碼的尊重和重視。及時回應領導的消息,是第一要義。
其次,俗話說千裡馬常有,而伯樂不常有。我們能有今天的成績,與我們的上司和身邊的戰友是分不開的。老闆是我們的伯樂,同事是我們的戰友,互相成就,踏步向前。
而且,人本身就是一種極度渴望被肯定的一種生物,我們在面對領導的誇獎時,我們要及時肯定領導的幫助和指導,感激老闆在職業上的提攜,表達自己的感受和想法。
在感謝的同時,我們不能忘記也要給領導畫畫大餅。
領導畢竟站位不同,格局也比我們大得多,他們是放長線釣大魚,未來視角。所以,與領導一起謀劃未來,暢想規劃是非常有必要的。要讓領導知道,未來的你會給他創造更多的東西,表明自己想與公司共同成長和發展的信心。
試問,又有誰會拒絕一個與公司共同成長、創造溢出價值的優秀員工呢?
03适可而止,懂得拿捏分寸感
說完了基本話術,還有一點也是非常重要的,這是在職場中的立身之本。哲學家Heraclitus說:“世界的一切次序,在一定分寸上燃燒,在一定分寸上熄滅,凡事失了分寸,都可能往負面發展”人與人的相處也是這樣。”因此,在表達感謝、回應贊美和表明計劃的基礎上,還需明白“知止”的含義,言行進退有度。
相信大家都知道這樣一個故事。
在黃渤剛出名不久,有一次打扮樸素的他為宣傳電影上《魯豫有約》。
魯豫在采訪中問:“你現在覺得自己特别火是吧?”
黃渤想也沒想的就回答:那肯定火,都能坐這兒跟魯豫聊天了!
其實,黃渤不論事回答是或者不是,都不是最好的回答。說自己火吧,是驕傲,謙虛一下吧,又是傲嬌。結果,他承認自己火的原因是能和魯豫聊天,一下子把魯豫擡到了最高的位置。因為,他明白這不是他的主場。所以,在回應領導的贊揚時,點到為止即可,不可大肆吹捧,不要搶了主場的風頭。
越過了,怕是得不償失。分寸感,需要好好把握。
那天,我跟小X聊了很久,最後我給她發了我寫的一段感謝的話,希望對你能有所幫助。
“非常感謝領導的認可和鼓勵,在本次的項目中正是有了領導的統籌規劃和同事們的協調相助,我們才能順利地完成項目。我想在接下來跟進的項目裡,我會繼續努力,我們一定能再次取得一個好成績!”
回複上司的誇獎=感受 規劃 分寸感
感受:非常感謝領導的認可和鼓勵,在本次的項目中正是有了領導的統籌規劃和同事們的協調相助,及時回複領導的贊美,而且不忘領導和同事的幫助,表示感激;
規劃:我想在接下來跟進的項目裡,我會繼續努力,我們一定能再次取得一個好成績”,表明對未來的期待和規劃,暢想共同成長;
分寸感:吃水不忘挖井人,一個人的成功不是成功,不忘身邊的人的幫助和指導,回複恰到好處。
面對公衆表揚,坦然面對。不要誠惶誠恐,也不要過多自謙,更不要過度吹捧。
總的來說,言為心聲,語為人境。工作日常中的交流,不論對上還是對下,不僅體現你的人品,也是你的事業的風水。
面對領導的誇贊,不要僅僅隻回答“謝謝”,我們還可以從這幾個方面出發:
1.明白領導的誇贊的言外之意,做好回複的準備;
2.及時回複領導的誇贊,并展現與公司一同發展的期盼和計劃;
3.回複的内容和範圍要适可而止,不要失去了該有的分寸感。
04
最後,你可能會問,我學會了如何回複老闆的誇贊,我是不是就可以赢得老闆的芳心了?
到底有沒有人因為一句話就得道升天?答案是肯定的,和珅正因為聽懂乾隆的《論語》,從此平步青雲官居大學士、九門提督、軍機大臣等要職。但是,現如今已然不是當時的紫禁城,那個普天之下莫非王土,率土之濱莫非王臣的年代。
要知道,這個年代好好說話是标配,而在職場中你的工作能力才是使你屹立不倒的王牌。
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