新媒體時代,企業做宣傳、推廣,離不開公衆号。
但是在運營企業類公衆号時,我們常常會面臨一個巨大的難題 — —
員工不願意幫助轉發、分享内容。
或者表面上很積極,實際上卻弄一個“分組可見”。
要知道,相比起外部的kol、消費者,企業員工已經是最“可控”、最高效的裂變渠道。
如果連企業員工的積極性都調動不起來,就更别說外層用戶了!
下面分享幾個小方法,親測有效,記得點贊收藏哦~
1、降低員工轉發、分享的門檻在文章推送後,第一時間轉發到公司群裡,同時附上轉發文案,讓員工可以一鍵複制。
這時最好再簡單介紹一下推文的内容重點是什麼,能夠對員工起到什麼樣的幫助。
(尤其是針對銷售部門,更要幫助他們明确文章是關于産品宣傳、套餐優惠、還是品牌推廣。)
這樣做,既能降低員工的理解門檻,減輕他們的負擔,同時隻需簡單的小動作,就能提高我們公衆号的數據,可以說是兩全其美。
2、及時反饋成果和數據一件事情,如果感受不到做它的價值,看不到産出成效,你會願意一直做嗎?
當然不會。
“轉發推文”這件事對于公司員工來說也是一樣的。
如果長期沒有得到反饋和嘉獎,那麼時間久了,自然會對此不再上心,感到懈怠。
因此我們的建議是,如果某一次推文的數據不錯,也有轉化成績,那就可以以喜報、文案的形式,告知廣大員工。
公衆号本就是企業面向客戶、員工的宣傳窗口,公衆号的成績也代表着企業的成績、員工的成績,本就應該成為大家共享的喜事。
3、讓員工也參與共創
很多企業會在公衆号裡推送員工團建的内容,認為這樣就是一次“共創之舉”,理所當然認為員工會樂于轉發。
其實可以想想,如果員工真的想分享,那可以直接發活動照片到朋友圈或者抖音。
轉發公司賬号的推文,并不會是首選。
(更何況公司推文裡的照片還不會“美顔”,愛美的員工就更不會願意轉發了。)
你可能會問,那應該怎樣才算“共創”呢?
其實可以考慮舉辦一些有趣的活動,展現員工的精神世界,将活動過程和成果凝結為推文。
比如有些公司舉辦詩歌會,鼓勵員工将日常寫成短詩,然後将人氣高的詩歌摘錄為一篇推文,使推文兼具可讀性和分享性;
再比如可以走基層,采訪一位工作多年的老員工,邀其分享與公司一起成長,一起經曆風雨的故事;
又比如,可以舉辦熱門話題活動,邀請新員工分享對公司的看法和建議……
從内容層面,将話筒和筆交給員工,這才是實打實的“共創”。
這樣做,既能減輕公司層面内容創作的壓力,又能讓内容更貼近員工的趣味,避免“自說自話”,同時,也可以向客戶展現公司的人情味兒。
不過,這樣做還存在一個活動舉辦平台的問題。
如果在線下進行,就需要花費很多額外的時間精力,并且還涉及物料、人員、場所的困難。
而上述提到的詩歌會、話題讨論這些活動,完全可以在線上進行,沒有非走線下的必要。
因此,可以考慮搭建一個公司内部的論壇/微型社區,既可以制定社區熱門話題,又可以讓員工們在線上就這些話題進行内容創作。
在不舉辦活動時,論壇/微型社區也可以作為員工交流互動、高層了解民意、公司資訊信息發布的平台。
論壇/微型社區的安全隐匿、内容可保存等屬性,都非常适合企業内部使用。
并且,現在搭建論壇也沒有大家想象的那麼複雜,借用SaaS軟件工具,運營人員可以在10分鐘内就完成一個論壇/微型社區的搭建和上線。
不需要專門購買硬件、站點,或者招聘技術人員,即便是應屆畢業生小白,也能很快上手運營。
微型社區的入口可以放置在公衆号菜單欄,員工隻要關注了公司公衆号,就可以方便快捷的進入社區。
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