今天（30日）是北京軌道交通在本市封管控區周邊重點地鐵站開展票務升級乘客體驗測試的首個工作日。截至目前本市已辦理700萬張一卡通升級服務，億通行等APP活躍用戶中65%以上都已經完成了升級。本周三（6月1日）開始，“北京一卡通”持卡用戶充值前需完成升級，新辦卡前需須關聯身份信息。

上午8點多，地鐵建國門站迎來了新一周的早高峰客流，随着50座封控地鐵站的解封，建國門站的客流同比上周一略有下降。

閘機提示音：未查到健康碼信息，請您盡快授權升級。

未完成一卡通升級的乘客過閘機時出現提示信息/記者拍攝

一些未完成一卡通升級的乘客在刷卡或刷碼過閘機時無法通過，并出現“未查到健康碼信息，請您盡快授權升級”的提示。進站閘機旁的票務升級服務台前，這些乘客正在工作人員指導下進行一卡通升級。

乘客：很便捷，對自己有保障，對其他人也保障。

乘客：挺好的，挺方便的，就不需要又找這個信息，又找那個信息，上下班有時候着急，肯定是節約時間更好，這樣大家都安全。

工作人員引導乘客完成升級/記者拍攝

升級後的一卡通實現了與健康碼信息自動關聯，刷卡或刷碼乘車時可自動完成核驗。前兩天就自行完成升級的楊女士說：

楊女士：操作還是挺簡單的，就把自己的、身份信息關聯進去，應該是不到一分鐘就完成了升級，然後現在就不用在門前掃健康寶，掃了碼就可以進站乘車了。

早高峰地鐵建國門站内客流情況/記者拍攝

目前，每個進站口都留有一條人工查驗通道，如果趕時間或者購買了實體票的乘客經過人工查驗核酸信息後，可以進站乘車。北京地鐵三分公司建國門站區站區長王殷說：

王殷：北京地鐵在站廳層設置票務升級服務台，并安排工作人員來回答乘客的問詢，幫助并引導乘客完成升級工作。現在是人工檢驗和系統檢驗相結合，出入口由車站的安檢員來檢查乘客的健康寶狀态，等到系統完成測試工作以後，乘客直接就可以刷閘進站了。對于超過核酸時間、健康狀态不正常的情況，會勸導乘客離站。

站外車站安檢員檢查乘客健康寶狀态/記者拍攝

截至目前本市已辦理700萬張一卡通升級服務。北京市政交通一卡通有限公司市場公關部經理韓雪提示乘客盡快辦理升級。

韓雪：6月1日起用戶辦理卡片充值時，需在線辦理升級後方可進行充值。 此外，線下或者線上申辦新的北京一卡通，用戶需持有效身份信息或者在線完善信息後方可辦理卡片， 新辦理的卡片将自動關聯健康碼信息，用戶無需額外進行手動升級，辦理升級後的一卡通，在乘坐公交地鐵時， 可實現卡片和健康碼信息的自動關聯。

北京地鐵在站廳層設置票務升級服務台/記者拍攝

目前使用億通行、支付寶等APP刷碼乘車的活躍用戶中65%以上都已經完成了升級。北京市軌指中心乘客信息部部長喬磊表示：

喬磊：下一步北京軌道交通也會持續跟進這個測試，确保系統和業務的安全，并推進全路網開展票務升級服務後的健康信息自動核驗。

北京地鐵在站廳層設置票務升級服務台/記者拍攝

目前，本市共有64座地鐵站和13條公交線路進行了票務升級乘客體驗運營測試。乘客可根據出行習慣，通過“北京一卡通”APP、一卡通官網、億通行APP、北京公交集團官網等，按提示進行升級操作。

記者 朱豔婷 編輯 戚天 主編 程豔

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