2020年，人們似乎“解鎖”了新的工作壓力。疫情來臨，很多人都被迫面臨改變：無法回到工作崗位上，工作方式的改變，許多行業被迫停擺等等。随着疫情漸漸“退燒”，「職場PUA」話題又登上熱搜，人們似乎在兩個狀态的極端中遊走，這個話題給人們帶來了警示，我們也似乎聽到了許多想要表達的聲音。

在本周，我們精選了與【工作壓力】相關的來信，并且請學員咨詢師們傾情解答了來信者的困惑，希望路過的你可以打開看一眼，也許你能找到你想要的答案。

“剛畢業兩年。每份工作都做不長，覺得很煎熬，現在準備離職。

休息時間無法不顧及工作，總會有人找我，每十分鐘看一次手機，感覺很煩躁；但沒人找我的時候又很不安，我知道隻要不看手機就好了，但是做不到還很難受。現在隻要一收到新工作任務就崩潰，躲在衛生間哭，知道怎麼去做但是就是不想做。

每天想的很多，我知道這個辭職了也不能使自己開心，而現在的心态又沒辦法接受新工作。出去玩也會害怕下一個工作還是一樣的狀況。覺得自己什麼都不會，不知道要幹什麼，很迷茫。“

高小貝 |「簡單心理Uni·心理咨詢師培養計劃」學員咨詢師：

“主動求助，是自主功能良好的表現”

看到你的描述，感到撲面而來的一股緊張和煩躁，那種煎熬的感覺，的确令人十分痛苦。從畢業到現在兩年裡每份工作都做不長，看起來類似的情況在重複發生。也許因為一再發生類似的事情，導緻之前應對有效的辦法，越來越無效，而這又反過來加劇了你的焦慮和擔心，長此以往也損傷了你的自信心，以至于讓陷入了迷茫。這種感覺确實讓人難以耐受。

我想此時的你正在深刻的體驗着一種情緒，它就是焦慮。焦慮本身是人類正常的情緒之一，人人都有。它是指個人對即将來臨的、可能會造成的危險或威脅所産生的緊張、不安、憂慮、煩惱等不愉快的複雜情緒狀态。其中含有着急、挂念、憂愁、緊張、恐慌、不安等成分。它一般與危急情況、難以預測、難以應付的壓力事件有關。

适度的焦慮可以提升對工作的專注度，改善工作中的表現，提高效率，使人進入最佳表現區（optimal performance zone）。但是如果強度太大，挑戰了心理舒适區（Psychological comfort zones），就會進入危險區（danger zone）。一旦進入危險區，随着焦慮程度的上升和舒适程度的下降，會帶來工作表現的快速惡化。

此外，如果在至少6個月以上的多數日子裡，對于工作表現出過分的焦慮和擔心（焦慮性期待），達到難以控制的程度，存在坐立不安或感到激動或緊張；容易疲倦；注意力難以集中或頭腦一片空白；易激惹；肌肉緊張；睡眠障礙（難以入睡、難以保持睡眠狀态，或者休息不充分、質量不滿意的睡眠）等狀況，以至于導緻社交、職業或其他重要功能方面的損害，就屬于比較嚴重的焦慮問題了。

建議你呢，第一，做一下身體疾病檢查，比如甲狀腺功能是否亢進，以排除軀體疾病的可能性；第二去到專科醫院去看一下精神科醫生；第三找能夠理解你、接納你的家人、同學或朋友聊聊，或者找專業的心理咨詢師聊一聊也是不錯的選擇。

很棒的是，你對自己的狀況有覺察，并且一直在想辦法應對，在感覺自己承受不來的時候，選擇暫時放下工作其實是對自己的照顧和保護，并且主動求助，這都是自助功能良好的表現。

感謝你對平台的信任，希望我的回答對你有所幫助。

侯文昕 |「簡單心理Uni·心理咨詢師培養計劃」學員咨詢師：

“接納自己，聆聽那個敲響警鐘的聲音”

從字裡行間可以感受到，此刻的你覺得有些進退兩難，焦慮，煩躁，對于達不到的目标又覺得很沮喪。此刻感覺是一個垂頭喪氣的青年人坐在我面前。

此刻，讓我們稍作停頓，看看裡面發生了什麼。在你的進退兩難中，我看到你内心的願望——你想做好這份工作。因此即使你在休息時間，你也會看手機去回應他人的訴求，但同時，似乎休息時間被破壞又讓你有些不滿意，所以，我猜你的内心備受做好工作和好好休息這個矛盾的煎熬。似乎好好休息會讓你覺得你無法完成工作，因此覺得内疚。而工作又讓你精疲力盡。這真是個進退兩難的局面。此時，在我腦海裡有一個畫面，那就是，一個嚴厲的聲音在告訴你，你要認認真真工作！而你内心深處似乎覺得疲憊不堪，想要好好地休息一下。你可否仔細回想一下，這個聲音你之前聽過嗎？是什麼時候開始的呢？來自于誰？

人這種生物，從本能（自我）上是追逐享樂安逸的。但是，在我們成長的過程中，我們從父母，老師，經曆和環境中習得了内在客體（超我），這些内在客體在一定程度上壓抑着我們貪圖享樂的欲望，要求和指導我們去工作，學習。當内在客體的要求和本能達到了平衡，在某種程度上，我們是可以工作-生活平衡，但是很不幸，内在客體和本能這兩者常常起沖突。在這種沖突之下，我們常常覺得沮喪，焦慮。

如何解決這個問題呢？除了回想自己過往的經曆，還是那句老生常談，去接納自己。當有工作來的時候，不妨試試專心工作一下，倘若不想工作，那就暫時放下手機，閉上眼睛，去感受一下自己内心的感覺，盡管有些感覺讓你覺得很不好，但是，這些感覺也是你的一部分，請不要嘗試去阻擋他，就想象你站在高速公路旁，這些感覺就像是汽車，嘗試靜靜地讓他們開走而不是阻擋他們導緻大堵塞。

這隻是初步的建議，期待你和我們分享更多你的感受。

“今晚因為想到員工的不配合不客氣，一怒之下我把鏡子錘碎了，意識到自己需要找專業醫生開導了。

最近工作很忙，加上自己副業也忙，晚上連續沒休息好，狀态差，而且自己負責項目二把手，角色變了不适應，員工有個性不客氣也有野心。自己一直低聲下氣安排事情，稍有差池會被冷眼對待甩臉色給我。員工都不願意為團隊多做什麼，但是業績沒完成最後一起遭殃。上面心急下面吃瓜，感覺自己夾在中間裡外不是人，常常需要自己扛下事情。

現在想到糟糕的工作關系就惡心，反胃歎氣，已經連續兩天頻繁歎氣，一周失眠了。寫日記，冥想，運動都沒用，感覺很累。”

曹化行 |「簡單心理Uni·心理咨詢師培養計劃」學員咨詢師：

“Fight or Flight是人面對壓力與危機時的本能反應”

從你的描述中看到你背負着三座大山——工作量、工作關系和工作業績，蹒跚前行，這巨大的壓力讓你不堪重負，已經出現了惡心、反胃、失眠等身體症狀，也會在憤怒達到極點時做出一些沖動行為——把鏡子錘碎。這些實際上是你面對工作壓力的應激反應，工作壓力作為日常生活中常見的應激源，我們應該如何面對呢？

應對壓力通常會有2種類型的應對方法：

1、問題指向的應對方法：通過直接的行動或問題解決行為，來改變應激源或個體與它的任何關系，比如戰鬥、逃跑、磋商、提高自我韌性、降低預期壓力的強度等。這類應對方法對于那些可控應激源通常是有效的，也就是那些可以通過你的行動消除的應激源。

2、情緒聚焦的應對方法：這類方法對于應付那些不可控應激源産生的影響更為奏效，也就是在那個情境中，沒有什麼來自于環境的威脅需要你去排除，你無法找到改變外界應激情景的方式，相反，你需要改變自己對于此事的感覺和想法，比如向外界尋求支持、提高自身技能、放松訓練、有意的分心、自我想象等。

在你所面對的情境中，你已經采取了寫日記、冥想、運動等方法，但沒有明顯的效果，這一方面是因為這些情緒聚焦的應對方法是需要一定時間的積累才能夠起到作用的。另一方面，在壓力情景中應對策略越多，效果越好。

因此，你可以考慮增加問題指向的應對方法，也就是說是否可以有辦法改善你現在面臨的困境。比如你講到工作忙，還有副業，那麼副業是否可以稍微減少些，或者暫停一段時間呢？又比如工作業績不能完成，是否可以和領導讨論沒有完成的原因，以取得領導的理解。而工作關系似乎是最讓你頭疼的，那麼這麼糟糕的員工是否可以有辦法改善其績效呢？因為對于員工而言，與直接領導關系不好也是有很大風險的。

由于你已經失眠一周，我想盡快采用一些放松方法或助眠技術恢複正常的睡眠，是很重要的。

希望這些信息對你有幫助。

劉思悅 |「簡單心理Uni·心理咨詢師培養計劃」學員咨詢師：

“自我要求的耐心，形成了新的壓力；請重視身體發出的信号”

看到你的描述，我感到一種透不過氣的壓迫感，好像四面八方的牆都擠壓過來，我在中間動彈不得。我猜你會有相同的感受吧？新的角色、員工、上級、客戶、副業……幾面牆把你夾在中間。

除了密不透風的壓迫感，似乎也是很無助的，隻有你一個人在面對這個局面，沒有人可以支支招、幫把手，甚至在一旁傾聽陪伴的人也沒有；你的時間全被占滿，自己一個人靜靜消化恢複的時間也沒有。

想到這些，我很感慨。這得是一個多麼堅強、負責的人，才能扛得住這麼多壓力？可往往又是這樣的人，總告訴自己要硬撐下去，逼着自己吃了太多苦，讓人心疼。

惡心、疲憊、情緒崩潰，這些都是身體發送給我們的信号，提醒我們這樣下去撐不住了，需要好好照顧自己了。我很高興你讀懂了這些信号，開始想要調整自己的狀态。你嘗試了一些自助的方法，似乎沒有起到效果，一方面可能是因為這些方法需要人靜下心來、對自己很有耐心的去慢慢做，但你處在非常焦慮的狀态下很難有耐心，“要求自己有耐心”本身也形成了新的壓力；另一方面你獨自一人太久了，你真正需要的是被人理解、被支持，感受到來自另一個人溫暖的支持力量。

每個人都有在關系中被關注、被理解、被支持的需要，這就像吃飯喝水一樣是我們正常的需要，絕不意味着軟弱。如果你有可以信任的朋友、家人、同事，抽出時間和他們聊一聊吧，找心理咨詢師談一談也會很有幫助。有時我們并不是缺好方法，而是“電量不足”沒有力氣去思考和行動了，在關系中充好電，你會重新找回自己的力量。

你是不是也遇到了類似的問題？咨詢師們的回複有沒有給你觸動呢？有沒有讓你有所慰藉呢？

如果答案是yes的話，我們很開心能關注到自己的需要，下面是以上回信的學員咨詢師名片，如果你遇到了“心動”的學員咨詢師，就快去聯系ta吧！

邁出咨詢的第一步是非常需要勇氣的。

大多數人在接觸新事物時都不免感到緊張，從誤解到逐漸了解心理咨詢，到終于預約了自己的第一次咨詢，這是一個探索自己需求的過程。嘗試一下，說不定你會愛上這個擁抱自己，真誠開放的感覺。

簡單心理限時推出「低價心理咨詢」，低價心理咨詢師是簡單心理Uni「心理咨詢師培養計劃」課程中的高階學員們。他們在完成了300 小時的心理咨詢理論技術學習和相應的實踐與督導後，收取較低的心理咨詢費用，在專業督導師的監督指導下，為廣大來訪者提供專業的心理咨詢體驗，傾聽你的煩惱，梳理你的困惑，陪伴你度過困境。

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