DoNews 9月20日消息(記者 周勤燕)最近一段時間,成都、深圳、青島、蘇州等多地優步用戶遭遇了非常詭異的“幽靈車”事件。多地用戶反應,用優步叫車後有司機接單,但是沒有司機聯系且沒有司機來接,手機上卻顯示已完成行程并扣款。同時,App 内顯示的司機頭像也十分駭人,頭像黑嘴黑臉或面部扭曲,這類車輛被稱之為優步“幽靈車”。
通過查詢多個社交平台,此類車輛出現的城市範圍很廣,包括北京、青島、深圳、成都、蘇州、杭州、鄭州等多個城市。多地用戶在社交平台上截圖上傳了自己遇到的優步司機詭異頭像。據用戶反饋,叫到此類車輛後,車輛基本都是立即開始行程,駕駛一段時間後結束,直接扣費。
觀察用戶上傳的優步“幽靈車”司機頭像,可以看到,大多數頭像面部扭曲,不平整,疑似是對已有人像照片進行的翻拍,一些頭像的眼部和嘴部呈現黑色,疑似被塗黑,一些頭像面部蒼白,疑似在強光照射下拍攝。
這類頭像如何通過審核?查閱優步司機注冊條款可以看到,注冊成為優步司機需要通過多項審核,其中包括:填寫基本信息、上傳文件(包括身份證、駕駛證、行駛證等),并需要觀看視頻。證件審核通過後,司機需要登錄手機的車主端,拍攝頭像。
DoNews 記者向優步方面詢問此事,優步方面回應稱:“這是司機刷單行為,我們的運營和技術部門一直對此在打擊。我們同時也在收集各類證據轉交公安部門。乘客如果碰到類似問題,可以直接跟客服反饋,對于因為産生的車費,客服與技術部門在盡快核實後将操作全額退款。
”但是對于優步是否就此事進行進一步調查,詭異頭像如何通過審核,程式化行駛如何實現,是否有技術漏洞等問題,截至發稿,優步方面均沒有作出回答。DoNews 将對此事持續關注。(完)
,